첫 응답에 걸린 시간, 메시지 수, 대화 시간, 고객의 지역번호와 같은 채팅별 세부정보도 분석할 수 있습니다.
You’ll also be able to assess specific details related to each chat, like the time to first response, number of messages, chat duration and area code of the customer.support.google support.google