따라서 보다폰이 들어와 이 문제, 고객의 불만사항을 알게 되었을 때, 그들은 파카(Fakka)라고 하는 잔돈을 만들었는데, 이것이 그대로 정착되어, 가게 주인이 사람들에게 주면 곧바로 핸드폰 통화 시간을 늘려줍니다.
So when Vodafone came in and saw this problem, this consumer pain point, they created some small change which they call Fakka, which literally sits and is given by the shopkeepers to people, and it's credit that goes straight onto their mobile phone.ted2019 ted2019