Metadata
Author: ParaCrawl Corpus
Data
English[en]
The X-Droid solution assists innovative contact centers with the development and performance management of their operators, using speech and emotional content analysis, music and voice detection and deep text mining (cross-language semantic search and analysis algorithms, search engines and text processing algorithms).Through its use you can look into the root cause of why certain operators take too long to process calls (e.g.
Hungarian[hu]
Hanganalitika Az X-Droid megoldás beszéd- és érzelemtartalom-elemzés, zene- és hangdetektálás és mély szövegbányászat alapján (nyelveken átívelő szemantikus kereső- és elemzőalgoritmusokkal, keresőmotorokkal és szövegfeldolgozó eljárásokkal) támogatja az innovatív contact centereket operátoraik fejlesztésében és teljesítménymenedzsmentjében.Használatával megérthetjük, mi okoz egyes ügyintézőknél hosszú hívásokat (pl.