Metadata
Author: patents-wipo
Data
English[en]
The automatic answer messaging service server includes: a reception part for receiving an ARS request written message sent by a mobile device from a message service center server; an ARS written message generation part for generating an ARS written answer message containing at least one automatic answer menu text by analyzing the received ARS request written message; a transmission part for transmitting the generated ARS written answer message to the message service center server; a state information generation part for generating the state information corresponding to at least one of the received ARS request written message and the generated ARS written answer message; and a state information transmission part for transmitting the generated state information to a first device of a voice ARS system.
Korean[ko]
메시징 자동응답서비스 서버는 모바일 디바이스에 의해 발송된 ARS 요청 문자메시지를 메시지 서비스 센터 서버로부터 수신하는 수신부, 수신된 ARS 요청 문자메시지를 분석하여 적어도 하나 이상의 자동응답 메뉴 텍스트가 포함된 ARS 응답 문자메시지를 생성하는 ARS 문자메시지 생성부, 생성된 ARS 응답 문자메시지를 메시지 서비스 센터 서버로 송신하는 전송부, 수신된 ARS 요청 문자메시지 및 생성된 ARS 응답 문자메시지 중 하나 이상에 대응하는 상태정보를 생성하는 상태정보 생성부 및 생성된 상태정보를 음성 ARS 시스템의 제 1 장치로 전송하는 상태정보 전송부를 포함할 수 있다.