Metadata
Author: ParaCrawl Corpus
Data
English[en]
This kind of connected service not only shortens case resolutions times, but makes agents happier (because they have the tools to do more for customers), drives customer loyalty and referrals, and brings an overall boost to customer satisfaction.
Korean[ko]
이러한 종류의 연결된 서비스는 사례 해결 시간을 단축할 뿐 아니라 에이전트 만족도를 높이고(고객을 더 효율적으로 지원할 도구를 이용할 수 있으므로), 고객 충성도와 추천을 늘리고, 고객 만족도를 전반적으로 높입니다. 고객층이 작은 경우에도 CRM이 유용합니까?