Metadata
Author: UN-2
Data
Arabic[ar]
وسيضطلع عشرة مساعدين إقليميين للتجهيز الإلكتروني للبيانات (من الرتبة المحلية) بمسؤولية توفير المساعدة للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل تتعلق بالبرامج التطبيقية والمعدات المكتبية المعيارية، وتسجيل البيانات المتعلقة بحل المشاكل التي يقدمها مكتب الاستعلامات على برنامج Lotus Notes، الذي أنشئ لتلقي المخابرات الهاتفية الواردة إلى مكتب الاستعلامات في البعثة، ووضع وتنفيذ تعليمات تكون بمثابة الخط الأول للمساعدة في مجال استخدام البرامج التطبيقية والمعدات المكتبية المعيارية، وتقديم الدعم لمكونات شبكة المنطقة المحلية في المناطق ودعم التجهيــــز الإلكتــروني للبيانـــــات الأخرى ذات الصلة، وفق ما تقتضيه الحاجة.
Spanish[es]
Diez auxiliares regionales de procesamiento electrónico de datos (de contratación local) se encargarán de prestar asistencia a los usuarios que tengan problemas con las aplicaciones y equipo de oficina formalizados, inscribir los datos sobre solución de problemas del Servicio de Asistencia al usuario en la aplicación Lotus Notes, creada para llevar un registro de las llamadas de la Misión a ese servicio, elaborar y poner en práctica instrucciones de asistencia directa sobre la utilización de aplicaciones y equipo de oficina normalizado, prestar apoyo a los componentes a la red de área local en las regiones y otro tipo de apoyo en relación con el procesamiento electrónico de datos, si es necesario.
French[fr]
Dix assistants informaticiens régionaux (agents locaux) seront chargés de venir en aide aux utilisateurs en cas de problème touchant les applications et matériels de bureautique; d’introduire les données relatives au règlement des problèmes par le service d’assistance téléphonique dans l’application Lotus Notes créée à cet effet; de mettre au point et d’appliquer des instructions sur l’assistance de premier niveau touchant l’utilisation des applications et matériels de bureautique standard; de fournir un appui touchant les composants de réseaux locaux dans les régions; et d’entreprendre d’autres activités d’appui informatique connexes en cas de besoin.
Russian[ru]
Десять региональных помощников по вопросам электронной обработки данных (местный уровень) будут отвечать за оказание помощи пользователям, которые сталкиваются с проблемами, связанными со стандартными офисными программами и оборудованием, за внесение информации о проблемах, решенных при помощи консультационной службы, в один из элементов системы «Лотус ноутс», созданный для учета помощи, оказанной по запросу консультационной службой, за разработку и осуществление инструкций по оказанию «первоочередной помощи» в связи с использованием стандартных офисных программ и оборудования, поддержку компонентов местных территориальных сетей в различных районах и, по мере необходимости, за иную связанную с электронной обработкой данных поддержку.
Chinese[zh]
10名电子数据处理区域助理(当地雇员)协助标准办公应用程序和设备用户解决问题;把服务台解决问题的数据输入为跟踪特派团服务台召唤情况而设立的lotus Notes应用程序中;编制和实施有关使用办公应用程序和设备的第一线援助指导;为各个区域的局域网部件提供支助,并酌情提供其他与电子数据处理有关的支助。