Metadata
Author: ParaCrawl Corpus
Data
English[en]
Support service provided by Sysman includes: desktop and server side maintenance of hardware components used by the customer; installation of security patches on software running on servers; application error handling/fixing; monitoring of log files; HelpDesk and Desktop Support for critical error fixing, error registration, reporting, escalation, and monitoring. Continuous Backup
Hungarian[hu]
A szolgáltatás magában foglalja az ügyfél által használt hardver komponensek karbantartási feladatainak ellátását desktop és szerver oldalon, a szervereken futó szoftverek biztonsági javításainak telepítését, az egyes alkalmazások működési hibáinak kijavítását, az alap szoftverek működése során keletkező log állományok ellenőrzését, a kritikus hibák gyors javításához szükséges HelpDesk és on-call szolgáltatást, a hibák rögzítését, monitorozását, eszkalációját és riportozását is.