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English

This handout contains case study, exercises and solutions, ITIL Glossary, Foundation test-exams and hints & tips for the Foundation Examination. DID YOU KNOW? A Question?

Spanish

Este paquete incluye casos de estudio, ejercicios y soluciones, el glosario de ITIL, ejemplos del examen ITIL Foundation V3 y sugerencias y consejos para preparar el examen ITIL Foundation V3