Metadata
Author: UN-2
Data
English[en]
The Development Officer (P-3) would maintain and troubleshoot the Inspira application in the production environment, escalating third-level technical calls to external parties as defined by the service-level agreement; monitor and report on system usage and capacity; measure and report on the system’s availability; perform system and security administration; and resolve tier 2 problems and known errors.
Spanish[es]
El Oficial de Desarrollo (P-3) se ocuparía de mantener la aplicación Inspira y de solucionar los problemas en el entorno de producción, transmitiendo las solicitudes de asistencia técnica de tercer nivel a los agentes externos según lo previsto en el acuerdo de prestación de servicios; realizar un seguimiento de la utilización de los sistemas y su capacidad y presentar informes al respecto; medir la disponibilidad de los sistemas y presentar informes al respecto; administrar los sistemas y la seguridad, y resolver los problemas y errores de segundo nivel conocidos.
Russian[ru]
Сотрудник по вопросам разработки (С-3) занимается обслуживанием прикладного программного обеспечения системы «Инспира» и устранением неполадок в его производственной версии путем переадресования просьб об оказании технических услуг третьего уровня внешним сторонам, как предусмотрено в соглашении о гарантированном уровне обслуживания; контролем загруженности и наличия свободных мощностей системы и представления соответствующих отчетов; оценкой уровня отказоустойчивости системы и представления соответствующих отчетов; и выполнением функций системного администрирования и процедур защиты информации и устранения проблем второго уровня и выявленных ошибок.
Chinese[zh]
开发干事(P-3)将维护生产环境中的Inspira应用软件并排除故障,把第三级技术请求上交给服务级别协议规定的外部责任方;监测并报告系统的使用情况和能力;衡量并报告系统的可用性;进行系统和安全管理并解决第二级问题和已知错误。