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German

Es ist eine traurige Entwicklung, wenn der Vorstand eines Kommunikations-unternehmens die interne und externe Kommunikation zerstört, indem funktionierende Rufnummern rigoros abgeschaltet und durch nicht funktionierende Sammelnummern und unsinnige Überlaufkonzepte ersetzt und die interne und externe Erreichbarkeit dadurch gegen Null gefahren wird, z. B. können die Call-Center nicht mehr mit dem Backoffice verbinden.

English

It is a sad development that the Board of Management of a communication company is destroying internal and external communication by cutting off functioning call numbers and replacing them with non-functioning group numbers and ridiculous overflow plans, and drastically reducing internal and external availability, e.g., call centers can no longer put you through to the back-office.