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English

Although many insurance providers may promote the ideas of superior customer service and always being on the customer’s side, the truth is that insurance companies need to receive more money in premiums than they pay out in claims.

Spanish

Aunque muchos proveedores de seguros pueden promover las ideas de un servicio al cliente superior y de estar siempre del lado del cliente, la realidad es que las aseguradoras necesitan recibir más dinero por las primas que el que gastan pagando las indemnizaciones.