Metadata
Author: UN-2
Data
Arabic[ar]
ونوّهت الوحدة في الوقت ذاته بأنه على الرغم من أن رضا المستعملين قد يكون مؤشرا هاما للأداء فقد تكون هناك معوقات تتعلق بالقدرة، بصرف النظر عن مدى تفاني الموظفين المعنيين، وخصوصا بالنظر إلى تزايد الاحتياجات من الوثائق المتكررة، مما يجعل توفير وثائق عالية النوعية بجميع الصيغ اللغوية المطلوبة وضمن الحدود الزمنية المفروضة أمرا مستحيلا.
English[en]
At the same time, JIU noted that, while user satisfaction may be an important performance indicator, there may be capacity constraints irrespective of the dedication of the staff concerned, in particular increasing needs for recurring documentation that makes it impossible to provide high quality documents in all prescribed language versions and within the prescribed deadlines.
Spanish[es]
Al mismo tiempo, la Dependencia hizo notar que si bien la satisfacción del usuario puede ser un importante indicador de rendimiento, puede haber limitaciones que afectan a la capacidad, independientemente de la dedicación del personal, en particular, las necesidades cada vez mayores de documentación periódica que hacen imposible proporcionar documentos de alta calidad en todos los idiomas y en los plazos prescritos.
French[fr]
Parallèlement, le CCI a noté que, si le degré de satisfaction des utilisateurs était sans doute un indicateur de résultats important, les capacités des services linguistiques étaient parfois limitées, indépendamment du zèle des fonctionnaires concernés, notamment face aux besoins croissants en documentation périodique qui rendaient impossible la fourniture de documents de qualité dans toutes les langues prescrites et dans les délais impartis.
Russian[ru]
При этом ОИГ отметила, что хотя степень удовлетворенности пользователей может служить важным показателем эффективности, ограниченность имеющихся возможностей порой дает о себе знать независимо от уровня добросовестности соответствующих сотрудников: так, в условиях растущих потребностей в периодически предоставляемой документации становится невозможно выпускать высококачественные документы на всех требуемых языках и в установленные сроки.