Metadata
Author: EurLex-2
Data
Czech[cs]
Proces pověřování se zde propojuje s informačním postupem, protože při vytváření pověření pro zákaznická kontaktní centra (viz bod 2.1 výše) se zkoumaly iniciativy ohledně normalizace služeb na vnitrostátní úrovni.
Danish[da]
Mandatproceduren er i denne sammenhæng forbundet med informationsproceduren, idet initiativer vedrørende standardisering af tjenester på nationalt plan blev gennemgået ved udarbejdelsen af mandatet vedrørende kundekontaktcentre (jf. punkt 2.1 ovenfor).
German[de]
So wurden z. B. bei der Ausarbeitung des Mandats über Kunden-Kontaktzentren die Initiativen für eine Normung dieser Dienstleistung auf nationaler Ebene zu Rate gezogen (vgl. Punkt 2.1).
Greek[el]
Η διαδικασία της έκδοσης εντολής συνδέεται εδώ με τη διαδικασία πληροφόρησης, αφού κατά την εκπόνηση της εντολής για τα τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης πελατών (βλέπε σημείο 2.1 παραπάνω) εξετάστηκαν οι πρωτοβουλίες για την τυποποίηση των υπηρεσιών σε εθνικό επίπεδο.
English[en]
The process of mandating links here to the information procedure, as initiatives on service standardisation at national level were examined in drawing up the mandate on customer contact centres (see point 2.1 above).
Spanish[es]
A este respecto, el proceso de mandato conecta con el de información, ya que al elaborar el mandato sobre los centros de atención telefónica (véase el punto 2.1) se tuvieron en cuenta iniciativas relativas a normalización de servicios a nivel nacional.
Estonian[et]
Siinkohal seostub volitamismenetlus teatamise korraga, sest teenuste standardimisalgatusi siseriiklikul tasandil uuriti kliendi-kontaktkeskuste volituse koostamisel (vt punkti 2.1 eespool).
Finnish[fi]
Toimeksiantomenettely on tässä yhteydessä kytköksissä tiedotusmenettelyyn. Asiakaspalvelukeskuksia (ks. kohta 2.1 edellä) koskevan toimeksiannon valmisteluvaiheessa nimittäin tarkasteltiin kansallisia palvelualaan liittyviä standardointitoimenpiteitä.
French[fr]
Dans ce cas, la procédure d’octroi de mandats se rattache à la procédure d’information, étant donné que les initiatives sur la normalisation des services au niveau national ont été étudiées lors de l’élaboration du mandat sur les centres d’appel d’abonnés (voir point 2.1 ci-dessus).
Hungarian[hu]
A megbízási eljárás itt a tájékoztatási eljáráshoz kapcsolódik, lévén hogy a szolgáltatások szabványosítására irányuló nemzeti kezdeményezéseket megvizsgálták a fogyasztói telefonos ügyfélszolgálatokra vonatkozó megbízás kidolgozásakor (lásd a fenti 2.1. pontot).
Italian[it]
La procedura di mandato si ricollega in questo caso alla procedura d'informazione, poiché nell'elaborare il mandato sui centri a disposizione del pubblico (vedi paragrafo 2.1) si è tenuto conto delle iniziative inerenti alla normazione dei servizi a livello nazionale.
Lithuanian[lt]
Įgaliojimų teikimo procesas čia siejamas su informacijos teikimo procedūra, nes nacionalinės iniciatyvos dėl paslaugų standartizacijos buvo nagrinėjamos rengiant įgaliojimą klientų aptarnavimo centrams (žr. pirmiau 2.1 punktą).
Latvian[lv]
Šajā jomā pilnvarošanas procesam ir saikne ar informēšanas procedūru, piemēram, gatavojot pilnvarojumu par klientu kontaktcentriem, tika izvērtētas valsts līmeņa iniciatīvas par standartizāciju pakalpojumu jomā (skat. 2.1. punktu iepriekš).
Maltese[mt]
Il-proċess tal-mandati hawnhekk jingħaqad mal-proċedura ta’ informazzjoni, minħabba li l-inizjattiva fuq l-istandardizzazzjoni tas-servizzi fuq livell nazzjonali ġiet eżaminata fit-tfassil tal-mandat dwar ċentri ta’ kuntatt tal-konsumatur (ara punt 2.1 hawn fuq).
Dutch[nl]
Net zoals bij het opstellen van het mandaat inzake klantcontactcentra, waarbij gekeken werd naar initiatieven op nationaal niveau op het gebied van normalisatie van diensten (zie punt 2.1), hangt het mandateringsproces hier samen met de informatieprocedure.
Polish[pl]
Proces udzielania upoważnień wiąże się bezpośrednio z procedurą powiadamiania – jako że występujące inicjatywy normalizacji usług w skali krajowej były rozpatrywane przy sporządzaniu upoważnienia w kwestii telefonicznych ośrodków informacji konsumenckiej (zob. wyżej, pkt 2.1).
Portuguese[pt]
O procedimento de emissão de mandatos está ligado ao procedimento de informação, já que as iniciativas sobre a normalização dos serviços a nível nacional foram examinadas aquando da elaboração do mandato sobre os centros de atendimento ao cliente (ver ponto 2.1 acima).
Slovak[sk]
Proces vydávania mandátov sa v tomto prípade spája s informačným postupom, pretože iniciatívy v oblasti normalizácie služieb na vnútroštátnej úrovni boli preskúmané pri vypracovaní mandátu týkajúceho sa centier kontaktu so zákazníkom (pozri bod 2.1).
Slovenian[sl]
Postopek za pripravo mandatov se navezuje na postopek obveščanja, saj so bile pobude za standardizacijo storitvenega sektorja proučene zaradi priprave mandata glede klicnih centrov za potrošnike (glej zgornjo točko 2.1).
Swedish[sv]
Uppdragsprocessen är här kopplad till informationsförfarandet, eftersom initiativ till standardisering av tjänster på nationell nivå behandlades i samband med utformandet av uppdraget om kundtjänstcentra (se punkt 2.1 ovan).