Metadata
Author: EuroParl2021
Data
Bulgarian[bg]
Срещнати проблеми при електронната търговия: през последните 3 месеца при извършена за лично ползване покупка онлайн от уебсайт или чрез приложение подаването на рекламация и обжалването са били трудни или полученият във връзка с подадена рекламация отговор е бил незадоволителен
Czech[cs]
Problémy při použití internetu k obchodním činnostem: při nákupu on-line prostřednictvím internetové stránky nebo aplikace k soukromým účelům během posledních tří měsíců se vyskytly potíže při vyřizování stížností a zjednávání nápravy, nebo po podání stížnosti nenásledovala uspokojivá odpověď
Danish[da]
Problemer i forbindelse med e-handel: vanskeligheder ved reklamation og afhjælpning af mangler eller utilfredsstillende svar på reklamation ved køb online via et websted eller en app til private formål inden for de sidste 3 måneder
German[de]
Bei Internet-Geschäften aufgetretene Probleme: Bei Online-Einkäufen über eine Website oder App zu Privatzwecken in den letzten 3 Monaten kam es zu Schwierigkeiten bei Reklamationen und der Mängelbehebung oder wurden Reklamationen nicht zufriedenstellend bearbeitet.
Greek[el]
Προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: δυσκολία υποβολής καταγγελίας και αποζημίωσης ή μη ικανοποιητική αντιμετώπιση καταγγελίας κατά τη διαδικτυακή αγορά μέσω ιστότοπου ή εφαρμογής, για ιδιωτική χρήση, κατά τους τελευταίους 3 μήνες
English[en]
Problems encountered with internet commerce: complaints and redress were difficult or no satisfactory response after complaint was received when buying online via a website or app for private use in the last 3 months
Spanish[es]
Problemas encontrados con el comercio electrónico: las reclamaciones y los recursos fueron difíciles o no hubo respuesta satisfactoria tras la recepción de una reclamación en relación con la adquisición por internet para uso privado, a través de un sitio web o una aplicación, en los últimos tres meses
Estonian[et]
Internetikaubandusega seotud probleemid: viimase kolme kuu jooksul isiklikuks kasutamiseks internetist veebisaidi või mobiilirakenduse kaudu ostmisel oli keerukas esitada kaebusi ja nõuda kahju heastamist või pärast kaebuse esitamist ei saadud rahuldavat vastust
Finnish[fi]
Internetkaupassa esiintyneet ongelmat: valittaminen ja virheiden korjaaminen vaikeata tai valituksen jälkeen ei ole saatu tyydyttävää vastausta ostettaessa verkkosivuston tai sovelluksen kautta yksityistarkoituksiin kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana
French[fr]
Difficultés rencontrées dans le commerce sur l’internet: réclamations ou recours difficiles ou réponse non satisfaisante après réception de la réclamation lors d’un achat en ligne à des fins privées par l’intermédiaire d’un site web ou d’une application, au cours des trois derniers mois
Croatian[hr]
Problemi s trgovinom na internetu: pri kupnji na internetu u posljednja tri mjeseca za osobne potrebe putem internetske stranice ili aplikacije, bilo je teško poslati pritužbu ili ostvariti pravo na pravni lijek odnosno nije primljen zadovoljavajući odgovor na pritužbu
Hungarian[hu]
Az elektronikus kereskedelmet érintő problémák: az elmúlt 3 hónapban a weboldalon vagy alkalmazáson keresztüli, magáncélú online vásárlással kapcsolatos panasztételek és jogorvoslatok nehézkesek voltak, vagy azokra nem érkezett kielégítő válasz
Italian[it]
Problemi incontrati nel commercio via Internet: difficoltà a presentare reclami e ottenere risarcimenti o risposta insoddisfacente a un reclamo in occasione di acquisti online negli ultimi tre mesi a scopi privati tramite siti web o app
Lithuanian[lt]
Iškilusios prekybos internetu problemos: perkant internetu per interneto svetainę ar mobiliąją programėlę asmeniniais tikslais per pastaruosius 3 mėnesius buvo sudėtinga skųstis ar pasinaudoti teisių gynimo priemonėmis arba pasiskundus nebuvo tinkamai atsakyta
Latvian[lv]
Grūtības ar interneta komerciju: pēdējos trijos mēnešos privātai izmantošanai iepērkoties tiešsaistē, izmantojot tīmekļa vietni vai lietotni, bija apgrūtināta sūdzību iesniegšana un kompensācijas saņemšana vai arī pēc sūdzības iesniegšanas saņemtā atbilde nebija apmierinoša
Maltese[mt]
Problemi mġarrba fil-kummerċ bl-internet: kien diffiċli li wieħed jagħmel ilmenti u jikseb rimedji jew ma ngħatax rispons sodisfaċenti għal ilment waqt xiri online fuq sit web jew b’app għal użu privat fl-aħħar 3 xhur
Dutch[nl]
Problemen ondervonden met e-handel: klachtenprocedure en mogelijkheden voor verhaal waren problematisch of na de klacht werd geen bevredigend antwoord ontvangen bij het online kopen via een website of app voor privédoeleinden in de laatste drie maanden
Polish[pl]
Problemy napotkane w handlu internetowym: w ciągu ostatnich 3 miesięcy, podczas dokonywania zakupów online na użytek prywatny za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, złożenie skargi i dochodzenie roszczeń było trudne lub odpowiedź otrzymana po złożeniu skargi była niezadowalająca
Portuguese[pt]
Problemas encontrados com o comércio na Internet: reclamação e vias de recurso difíceis ou ausência de resposta satisfatória após a reclamação quando efetuou compras online para fins privados nos últimos 3 meses, através de um sítio web ou de uma aplicação móvel (app)
Romanian[ro]
Probleme întâlnite în comerțul pe internet: dificultatea depunerii de plângeri și a obținerii de despăgubiri sau de răspunsuri satisfăcătoare după primirea plângerii la cumpărarea online prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, pentru uz personal, în ultimele 3 luni
Slovak[sk]
Zaznamenané problémy s elektronickým obchodom: komplikácie so sťažnosťami a vymáhaním nápravy alebo nebola poskytnutá uspokojivá odpoveď na sťažnosť pri online nákupe cez webové stránky alebo aplikácie za posledné tri mesiace na súkromné účely
Slovenian[sl]
Težave pri internetnem nakupovanju: možnost pritožbe in uporaba pravnih sredstev sta bili težavni ali ni bil prejet zadovoljiv odgovor po prejemu pritožbe pri nakupu prek spletnega mesta ali aplikacije za zasebno uporabo v zadnjih 3 mesecih
Swedish[sv]
Problem med e-handel: svårt att klaga och få gottgörelse, eller inget tillfredsställande svar på klagomål vid köp online via en webbplats eller app för privat bruk de senaste tre månaderna