Metadata
Author: UN-2
Data
Arabic[ar]
ولضمان المساءلة على مستوى المنشآت الصحية، ينبغي أن تتوفر للعاملين في مجال الصحة ولملتمسي الرعاية الصحية آليات لتلقي ردود الفعل تسمح بتحديد أي قصور في تقديم الخدمات كنفاد مخزون الأدوية أو سوء مستوى الرعاية، ويتعين على المديرين استعراض هذه الآراء واتخاذ الإجراءات المناسبة في الوقت المناسب.
English[en]
To ensure accountability at the health facility level, feedback mechanisms should be in place for health workers and clients to identify any shortcomings in service provision, such as drug stock-outs or poor quality of care, that managers should review and take appropriate action on in a timely fashion.
Spanish[es]
A los efectos de la rendición de cuentas a nivel del servicio de salud, debe haber mecanismos que permitan a los trabajadores de salud y a los pacientes indicar qué deficiencias hay en la prestación de los servicios, como la falta de medicamentos en existencia o la mala calidad de la atención, y los administradores deberían examinar esas observaciones y tomar medidas adecuadas en forma oportuna.
French[fr]
Pour garantir la responsabilisation au niveau des infrastructures de santé, il faudrait mettre en place des mécanismes permettant aux agents de santé et aux patients de signaler d’éventuelles déficiences dans la fourniture de services, comme des pénuries de médicaments ou la mauvaise qualité des soins; les responsables seraient alors tenus d’examiner ces déficiences et de prendre dans les meilleurs délais les mesures qui s’imposent.
Russian[ru]
Для обеспечения подотчетности на уровне учреждений здравоохранения должны быть созданы механизмы обратной связи, с тем чтобы медицинские работники и пациенты могли выявлять любые недостатки в обслуживании, например такие, как истощение запасов лекарств или низкое качество ухода, сообщения о которых должны изучаться управляющими с целью своевременного принятия соответствующих мер.
Chinese[zh]
为确保卫生保健设施一级的问责制,应建立反馈机制,供卫生保健人员和客户查明提供服务方面的弱点,如药物库存告罄和服务质量低下,管理人员应及时审查和采取适当行动。