Metadata
Author: UN-2
Data
Arabic[ar]
إذ يمكن أن تتضمَّن قواعد التسوية بالاتصال الحاسوبي تعريفاً لـ"المستهلكين" ومرفقين تُدرج في أحدهما دول المجموعة الأولى وتُدرج في الآخر دول المجموعة الثانية، في حين يمكن أن تقضي المبادئ التي ستُوضع من أجل الجهات التي توفِّر التسوية بالاتصال الحاسوبي، بأن على هذه الجهات إذا ما انطوت المنازعة على مستهلك ينتمي إلى دولة من دول المجموعة الثانية، أن تكفل عدم انتقال عملية التسوية إلى مرحلة تحكيم، ما لم يُبدِ المستهلك موافقته على القيام بذلك بعد نشوء المنازعة.
English[en]
The ODR Rules could contain a definition of “consumers” and two annexes listing Group I States and Group II States, while the — to be developed — principles for ODR providers could foresee that ODR providers would have to ensure that if the dispute involves a consumer from a Group II State, the ODR process would not move to an arbitration stage, unless the consumer gave his agreement to do so post dispute.
Spanish[es]
En el Reglamento podría figurar una definición de “consumidores”, así como dos anexos en los que se enumerarían los Estados del Grupo I y los del Grupo II, mientras que en los principios que habrán de elaborarse para los proveedores de servicios ODR podría preverse que estos garantizaran que, si la controversia afectara a un consumidor de un Estado del Grupo II, el proceso de ODR no pasaría a la etapa de arbitraje, a no ser que el consumidor diera su consentimiento al respecto tras haber surgido la controversia.
French[fr]
Le Règlement pourrait contenir une définition des “consommateurs” et deux annexes énonçant les États des Groupe I et II, tandis que les (futurs) principes applicables aux administrateurs pourraient prévoir que ces derniers doivent veiller à ce que, si le litige concerne un consommateur d’un État du Groupe II, la procédure n’aboutisse pas à une phase d’arbitrage, sauf si le consommateur y a consenti après la naissance du litige.
Russian[ru]
В Правила УСО могло бы быть включено определение понятия "потребители" и два приложения, содержащие списки группы государств I и группы государств II, тогда как в принципах для поставщиков услуг УСО, которые планируется разработать, можно было бы предусмотреть, что поставщики услуг УСО будут отвечать за то, чтобы при возникновении спора с участием потребителей из государства группы II процедура УСО не обусловливала перехода к арбитражному этапу, если только этот потребитель не даст на это свое согласие уже после возникновения спора.