Metadata
Author: EurLex-2
Data
Danish[da]
Medlemsstaterne skal tilskynde til, at der indføres hensigtsmæssige og effektive udenretslige klageprocedurer med henblik på bilæggelse af tvister mellem forsikringsmæglere og forbrugerne, om muligt ved brug af eksisterende organer.
English[en]
Member States shall encourage the setting-up of appropriate and effective complaints and redress procedures for the out-of-court settlement of disputes between insurance intermediaries and customers, using existing bodies where appropriate.
Spanish[es]
Los Estados miembros fomentarán el establecimiento de procedimientos adecuados y efectivos de presentación de denuncias y de recursos para la resolución extrajudicial de litigios entre los mediadores de seguros y los clientes, utilizando, si procede, organismos ya existentes.
Finnish[fi]
Jäsenvaltiot edistävät asianmukaisten ja tehokkaiden valitus- ja oikaisumenettelyjen käyttöönottoa vakuutusedustajien ja asiakkaiden välisten riitojen ratkaisemiseksi ja käyttävät tähän soveltuvin osin jo perustettuja elimiä.
French[fr]
Les États membres encouragent la mise en place de procédures adéquates et efficaces de réclamation et de recours en vue du règlement extrajudiciaire des litiges entre intermédiaires d'assurance et consommateurs, usage étant fait, le cas échéant, des procédures existantes.
Italian[it]
Gli Stati membri promuovono l'istituzione di adeguate ed efficaci procedure di reclamo e di soluzione stragiudiziale delle controversie insorte tra gli intermediari di assicurazione e riassicurazione ed i consumatori, avvalendosi eventualmente di organi già esistenti.
Dutch[nl]
De lidstaten moedigen de invoering van passende en doeltreffende klachten- en beroepsprocedures voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen tussen verzekeringstussenpersonen en verbruikers aan, waarbij in voorkomend geval van bestaande instanties gebruik wordt gemaakt.
Portuguese[pt]
Os Estados-membros incentivarão a instituição de procedimentos adequados e eficazes de recurso e de apreciação de queixas, com vista à resolução extrajudicial de diferendos entre mediadores de seguros e consumidores, recorrendo aos organismos já existentes, sempre que tal seja adequado.
Swedish[sv]
Medlemsstaterna skall uppmuntra skapandet av lämpliga och effektiva utomrättsliga förfaranden för klagomål och för att lösa tvister mellan försäkrings förmedlare och konsumenter varvid organ som redan finns kan användas, om det är lämpligt.