Metadata
Author: not-set
Data
English[en]
While terms and conditions could legitimately provide for administrative charges to apply in case consumers wish to change the name on a ticket, it might be considered unfair if slight misspellings of the name would oblige the consumer to purchase an entirely new ticket even when he can prove that it was booked in a regular fashion.
Dutch[nl]
Ingeval consumenten hun naam op een ticket wensen te veranderen, kan in de contractvoorwaarden wellicht rechtmatig worden bedongen dat administratiekosten moeten worden betaald, maar kan het als oneerlijk worden aangemerkt als de consument ertoe verplicht zou worden wegens kleine spelfouten in zijn naam een compleet nieuw ticket te kopen, zelfs wanneer hij kan bewijzen dat zijn boeking correct heeft plaatsgevonden.