Metadata
Author: UN-2
Data
Arabic[ar]
وقادت مبادرةً شاملةً لجميع قطاعات الخدمة المدنية تتعلق بالجودة وخدمة العملاء، حيث أنشأت قاعدة البيانات المرجعية للوكالات.
English[en]
She led a service-wide initiative on quality and customer service, setting up the agency benchmarking database.
Spanish[es]
Dirigió una iniciativa sobre calidad y servicio de atención al cliente que abarcaba diferentes servicios y estableció la base de datos de comparación de organismos.
French[fr]
Elle a dirigé les travaux interdépartementaux sur la qualité et le service à la clientèle et créé la base de données Agency Benchmarking.
Russian[ru]
Она руководила проведением общеорганизационной инициативы в области обеспечения качества и обслуживания клиентов и создала справочную базу данных по агентствам.