Metadata
Author: UN-2
Data
English[en]
In practice this means that, along with the absolute need to develop and apply statistical techniques and approaches (including the fashionable Six Sigma approach) in modern quality management systems, it is necessary to develop and use brainstorming methods, heuristics and so on, engaging for this purpose the services of qualified “game technicians” and professional psychologists.
French[fr]
Dans la pratique, cela signifie que, outre la nécessité absolue de développer et d’appliquer aux systèmes de gestion de la qualité des méthodes et démarches statistiques (dont celle, très à la mode, des Six Sigma), il faut élaborer et utiliser la méthode heuristique et celle du «remue‐méninges», notamment, en s’assurant le concours, à ces fins, d’experts de la simulation de gestion et de psychologues professionnels.
Russian[ru]
На практике это означает, что наряду с безусловной необходимостью развития и применения статистических методов и подходов (включая и новомодный подход «Шесть сигм») в современных системах менеджмента качества необходимо развивать и использовать методы «мозгового штурма», эвристики и т.п., привлекая для этих целей квалифицированных «игротехников» и профессиональных психологов.