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English

In the end, support is all about solving your customers’ problems quickly and efficiently, before they get angry and look for an alternative (or, even worst, leave a poor review of you and your service) 😫

Spanish

¡Y esta parte es clave! Recuerda que el objetivo de un buen soporte es ayudar a tus usuarios de forma rápida y eficiente, antes de que se cabreen contigo y te dejen o, peor aún, hablen mal de tu servicio.