Metadata
Author: springer
Data
German[de]
Die Heranziehung von Erkenntnissen zum Informationsverhalten der Konsumenten hilft dabei, Schwachstellen der gegenwärtig praktizierten Verbraucherinformation aufzudecken und konkrete Gestaltungskriterien und Ansatzpunkte für eine effizientere Informationspolitik ausfindig zu machen.
English[en]
This paper discusses possible ways of improving public consumer information in these respects by taking into account the hypotheses and findings of psychological theories, in particular those of perceived risk, cognitive balance, and cognitive complexity.