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English

Whether it’s being able to attach maps to messages, or to search your Airbnb inbox for a specific note about strollers, you gave us a lot of feedback on how to make communication faster and more helpful for your guests. For example, a host from San Diego shared, “I’d like the ability to privately message pictures to guests, like photos of the entrance that shouldn’t be public.” You also highlighted some frustrating inconsistencies between the way your inbox looks on your computer, and the way it looks in the Airbnb app—which is another reminder for us to focus on making the app just as useful as the website.

Spanish

Conocer vuestra opinión nos ha permitido saber cómo agilizar la comunicación con los huéspedes y conseguir que a ellos también les resulte más útil (ya sea para que podáis adjuntar mapas a los mensajes que enviáis o para que busquéis un comentario específico sobre carritos para bebés en vuestra bandeja de entrada, por ejemplo). Uno de nuestros anfitriones de San Diego nos dijo: «Me gustaría tener la opción de enviar fotos a los huéspedes mediante un mensaje privado, como las de la entrada de la casa, ya que estas no pueden publicarse». Por otro lado, también nos señalasteis que algunas características de la bandeja de entrada de la plataforma web no se correspondían con la versión de esta función en la aplicación de Airbnb, lo cual podía resultar frustrante en ocasiones.