Besonderhede van voorbeeld: 5738114446638037501

German

Erfordert eine Reklamation eine absehbare längere Bearbeitungszeit, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Anzeige antworten, wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

English

If a complaint demands a foreseeable longer processing time, the trader will inform the consumer within 14 days that they have received the complaint, and an estimation as to when the consumer may expect a complete answer.