Metadata
Author: ParaCrawl Corpus
Data
English[en]
The solution implemented by SONDA contributes directly to providing judgment and background elements for ITIL good practices processes, such as: service levels, events, issues, problems, availability and capacity, all of which act based on a common base of information, enabling an efficient and timely management of all Information Technologies.
Spanish[es]
La solución implementada por SONDA contribuye directamente a proporcionar elementos de juicio y antecedentes para procesos de buenas prácticas ITIL, tales como: niveles de servicio, eventos, incidentes, problemas, disponibilidad y capacidad, los que actúan sobre una base común de información, permitiendo una administración eficiente y oportuna de las Tecnologías de la Información.