Metadata
Author: Eurlex2019
Data
Bulgarian[bg]
Препоръчва се бюрото за обслужване на Норвегия да следва насоките за поддръжка на услугите на ITIL при обработването на въпросите и инцидентите.
Czech[cs]
Doporučuje se, aby se norská asistenční služba při zodpovídání dotazů a řešení incidentů řídila pokyny ITIL pro servisní podporu.
Danish[da]
Det anbefales, at Norges servicedesk følger ITIL-retningslinjerne for servicesupport ved håndtering af spørgsmål og hændelser.
German[de]
Es wird empfohlen, dass der Servicedesk Norwegens bei der Behandlung von Fragen und Vorfällen dem ITIL-Leitfaden (ITIL service support guidelines) folgt.
Greek[el]
Συνιστάται η υπηρεσία υποστήριξης της Νορβηγίας να τηρεί τις κατευθυντήριες γραμμές παροχής υποστήριξης της ITIL κατά τον χειρισμό ερωτημάτων και περιστατικών.
English[en]
It is recommended that Norway`s service desk follows the ITIL service support guidelines in handling the questions and incidents.
Spanish[es]
Se recomienda que el servicio de asistencia de Noruega siga las directrices de ITIL para el servicio de apoyo en el tratamiento de las preguntas y los incidentes.
Estonian[et]
On soovitatav, et Norra tugiteenus järgiks küsimuste ja juhtumite lahendamisel ITIL-i teenuste toetamise suuniseid.
Finnish[fi]
On suositeltavaa, että Norjan palvelupiste noudattaa ITIL:n palvelua koskevia ohjeita kysymysten ja poikkeamien käsittelyssä.
French[fr]
Il est recommandé que le service d’assistance de la Norvège suive les lignes directrices relatives au service d’assistance d’ITIL (ITIL service support guidelines) pour traiter les questions et les incidents.
Croatian[hr]
Preporučuje se da služba za podršku Norveške slijedi smjernice ITIL-a za rješavanje pitanja i incidenata.
Hungarian[hu]
Ajánlott, hogy Norvégia ügyfélszolgálata kövesse az ITIL szolgáltatási támogatási irányelveket a kérdések és incidensek kezelése során.
Italian[it]
Si raccomanda che lo sportello di servizio norvegese segua le linee guida ITIL per il servizio di assistenza nel trattare le domande e gli incidenti.
Lithuanian[lt]
Rekomenduojama, kad Norvegijos paslaugų centras klausimus ir incidentus spręstų vadovaudamasis ITIL paslaugų paramos gairėmis.
Latvian[lv]
Ieteicams, lai Norvēģijas pakalpojumu dienests ievērotu ITIL pakalpojumu atbalsta vadlīnijas par to, kā rīkoties, risinot jautājumus un incidentus.
Maltese[mt]
Huwa rrakkomandat li s-servizz ta’ għajnuna tan-Norveġja jsegwi l-linji gwida ta’ appoġġ tas-servizz tal-ITIL meta jittratta l-mistoqsijiet u l-każijiet.
Dutch[nl]
Voor de behandeling van vragen en incidenten wordt aanbevolen dat de servicedesk van Noorwegen de ITIL-richtsnoeren voor serviceondersteuning volgt.
Polish[pl]
Zaleca się, aby Service desk Norwegii postępował w przypadku pytań i incydentów zgodnie z wytycznymi w zakresie wsparcia usług, zawartymi w ITIL.
Portuguese[pt]
Recomenda-se que o serviço de assistência da Noruega acompanhe as orientações relativas ao serviço de assistência da ITIL para tratamento das perguntas e dos incidentes.
Romanian[ro]
Se recomandă ca serviciul de asistență al Norvegiei să urmeze orientările ITIL destinate serviciilor de asistență atunci când tratează întrebările și incidentele.
Slovak[sk]
Odporúča sa, aby nórska asistenčná služba pri riešení otázok a incidentov postupovala podľa usmernení ITIL k poskytovaniu služieb podpory.
Slovenian[sl]
Priporočljivo je, da storitveni center Norveške pri obravnavi vprašanj in incidentov upošteva smernice ITIL za storitveno podporo.
Swedish[sv]
Det rekommenderas att Norges service desk följer riktlinjerna för ITIL:s stödtjänst vad gäller hanteringen av frågor och incidenter.