Metadata
Author: EurLex-2
Data
Danish[da]
Sigtet med denne initiativudtalelse er ligeledes at anspore til dialog mellem forbrugere og forsikringsselskaber med henblik på at tilnærme deres indstilling og etablere forligs- og mæglingsordninger til bilæggelse af tvistigheder i tråd med Kommissionens grønbog om opfølgningen af grønbogen om finansielle tjenesteydelser: opfyldelse af forbrugernes forventninger ().
German[de]
Ein weiteres Ziel dieser Initiativstellungnahme ist es, den Dialog zwischen Verbrauchern und Versicherungsunternehmen zu fördern, damit Bemühungen unternommen werden, zu einer Annäherung der Standpunkte zu gelangen und Einigungs-, Schlichtungs- und Schiedsverfahren im Falle von Rechtsstreitigkeiten festzulegen, wie dies in der Mitteilung der Kommission "Finanzdienstleistungen: Das Vertrauen der Bürger stärken" () vorgeschlagen wird.
Greek[el]
Η παρούσα γνωμοδότηση πρωτοβουλίας έχει ακόμη ως στόχο να αποτελέσει το έναυσμα για την έναρξη του διαλόγου μεταξύ των καταναλωτών και των ασφαλιστικών εταιρειών με σκοπό την προσέγγιση των θέσεών τους και τον καθορισμό συστημάτων διακανονισμού, διαμεσολάβησης και διαιτησίας, για τη διευθέτηση ενδεχόμενων διαφορών, έπειτα και σύμφωνα με την Ανακοίνωση της Επιτροπής για τη συνέχεια που πρέπει να δοθεί στην «Πράσινη Βίβλο για τις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες: Ενίσχυση της Εμπιστοσύνης των Πολιτών» ().
English[en]
This opinion also aims to encourage dialogue between consumers and insurance companies in order to reconcile their positions and establish conciliation, mediation and arbitration procedures to deal with any disputes, in keeping with the Communication from the Commission on the follow-up to the Green Paper on financial services: meeting consumers' expectations ().
Spanish[es]
El presente Dictamen de iniciativa tiene también como objetivo estimular el diálogo entre consumidores y aseguradoras para intentar lograr un acercamiento de posiciones y la definición de sistemas de conciliación, mediación y arbitraje de eventuales conflictos, en consonancia con la «Comunicación de la Comisión - Servicios financieros: reforzar la confianza del consumidor - Medidas de seguimiento de su Libro Verde sobre "Servicios financieros: cómo satisfacer las expectativas de los consumidores"» ().
Finnish[fi]
Oma-aloitteisen lausunnon tarkoituksena on saada kuluttajat ja vakuutusyritykset keskustelemaan asioista ja lähentää osapuolten näkökantoja sekä määritellä mahdollisten ristiriitatilanteiden sovittelu-, välitys- ja välimiesmenettely. Näin noudatetaan komission tiedonannon "Rahoituspalvelut: kuluttajien luottamuksen vahvistaminen" vihreän kirjan "Rahoituspalvelut: kuinka kuluttajien odotuksiin vastataan" jatkotoimet () suosituksia ja seurataan niiden toteutumista.
French[fr]
Le présent avis a également pour objet de promouvoir le dialogue entre consommateurs et entreprises d'assurance en vue de tenter de rapprocher leurs positions et de définir des systèmes de conciliation, de médiation et d'arbitrage de conflits éventuels, dans le prolongement et dans l'esprit de la «Communication de la Commission - Services financiers: renforcer la confiance des consommateurs - Suites données au Livre vert intitulé "Services financiers: répondre aux attentes des consommateurs"» ().
Italian[it]
Il presente parere d'iniziativa persegue inoltre l'obiettivo di promuovere il dialogo tra consumatori e compagnie di assicurazione per cercare di avvicinare le posizioni e definire i sistemi di conciliazione, mediazione e arbitrato di eventuali conflitti, in linea con la comunicazione della Commissione «Servizi finanziari: come rafforzare la fiducia dei consumatori» sul seguito del Libro verde «Servizi finanziari: come soddisfare le aspettative dei consumatori» ().
Dutch[nl]
Dit initiatiefadvies beoogt tevens een dialoog tot stand te brengen tussen consumenten en verzekeringsmaatschappijen met als doel de kloof tussen beide partijen te verkleinen en de grondslag te leggen voor wijzen van verzoening, bemiddeling en arbitrage bij eventuele geschillen, in navolging van en overeenkomstig de mededeling van de Commissie "Financiële diensten: voldoen aan de verwachtingen van de consument", over de follow-up van het gelijknamige Groenboek ().
Portuguese[pt]
O presente parecer de tem ainda como objectivo incitar ao diálogo entre consumidores e seguradoras no sentido de tentar a aproximação de posições e a definição de sistemas de conciliação, mediação e arbitragem de eventuais conflitos, no seguimento e em consonância com a «Comunicação da Comissão - Serviços Financeiros: Reforçar a Confiança dos Cidadãos - Seguimento do Livro Verde "Serviços Financeiros: dar resposta às expectativas dos consumidores"» ().
Swedish[sv]
Föreliggande initiativyttrande har också som målsättning att främja dialogen mellan konsumenterna och försäkringsföretagen i syfte att närma dem till varandra och ta fram förfaranden för förlikning, medling och skiljedom vid eventuella tvister. Detta bör vara en naturlig följd av och ske i samklang med kommissionens meddelande "Finansiella tjänster: Stärka konsumenternas förtroende - Uppföljningen av kommissionens grönbok Finansiella tjänster: Att tillgodose konsumenternas förväntningar" ().