Besonderhede van voorbeeld: 6786235658271595849

English

In contrast, this study is an argument for an intersubjective perspective grounded in language and demonstrates how theoretical statements as well as every-day-gossip about services and service quality can be analysed as linguistic products.

Swedish

Författarna argumenterar i studien för ett intersubjektivt kvalitetsbegrepp och visar hur teoretiska såväl som vardagliga utsagor om kvalitet på tjänster kan analyseras som sociala och språkliga produkter.