Besonderhede van voorbeeld: 6820505437897220879

English

Genesys enables direct access to assisted service through voice, chat or email, and notifies your agents of what has already occurred and where each traveller resides in his or her customer journey.

Spanish

Genesys permite el acceso directo al servicio asistido a través de voz, chat o correo electrónico, y notifica a sus agentes lo que ya ha ocurrido y en qué tramo del recorrido del cliente se encuentra el viajero.