Metadata
Author: Europarl8
Data
Danish[da]
Når ombudsmanden modtager en klage, modtager klageren en modtagelsesbekræftelse, der både forklarer proceduren for behandlingen af klagen og noget, som er meget vigtigt, nemlig navn og telefonnummer på den embedsmand, der rent faktisk har sagen på sit bord.
German[de]
Wenn beim Bürgerbeauftragten eine Beschwerde eingeht, wird dem Beschwerdeführer ein Brief geschickt, in dem der Eingang des Briefes bestätigt und sowohl das Verfahren für die Bearbeitung der Beschwerde erklärt als auch der Name und die Rufnummer des Sachbearbeiters angegeben wird, was äußerst wichtig ist.
Greek[el]
Όταν ο Διαμεσολαβητής λαμβάνει μια καταγγελία, ο καταγγέλων λαμβάνει επιστολή παραλαβής, στην οποία παρουσιάζεται η διαδικασία χειρισμού της καταγγελίας και, αυτό είναι πολύ σημαντικό, παρέχεται το όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου του υπαλλήλου που ασχολείται με την καταγγελία.
English[en]
When the Ombudsman receives a complaint, the complainant receives a letter of acknowledgement which both explains the procedure for handling the complaint and, very importantly, gives the name and telephone number of the civil servant actually dealing with the complaint.
Spanish[es]
Cuando el Defensor del Pueblo recibe una reclamación, su autor recibe un acuse de recibo en el que se explica el trámite que seguirá la reclamación y, lo que es muy importante, se facilitan nombre y número de teléfono del funcionario que se encargará de su reclamación.
Finnish[fi]
Kun oikeusasiamies ottaa vastaan kantelun, kantelun tekijälle lähetetään vastaanottoilmoitus, jossa kerrotaan kantelun käsittelymenettely ja, mikä on erittäin tärkeää, kantelua käsittelevän virkamiehen nimi ja puhelinnumero.
French[fr]
Lorsque le médiateur reçoit une plainte, il adresse au plaignant un accusé de réception indiquant la procédure suivie pour le traitement de la plainte et, très important, le nom et le numéro de téléphone du fonctionnaire en charge du dossier.
Italian[it]
Quando il Mediatore riceve una denuncia, al ricorrente viene inviata una lettera di conferma che spiega la procedura seguita in relazione alla denuncia e, cosa molto importante, contiene il nome e il numero di telefono del pubblico funzionario che si occupa della denuncia.
Dutch[nl]
Wanneer de ombudsman een klacht ontvangt, ontvangt de klager een ontvangstbevestiging waarin zowel de procedure voor de behandeling van de klacht wordt uitgelegd als, en dit is zeer belangrijk, naam en telefoonnummer worden verstrekt van de ambtenaar die zich daadwerkelijk met de klacht bezighoudt.
Portuguese[pt]
Quando o Provedor de Justiça recebe uma queixa, é enviada uma carta ao queixoso, assinalando a recepção da sua queixa, explicando o processo de tratamento da queixa e, o que é muito importante, comunicando o nome e o número de telefone do funcionário responsável pelo tratamento da queixa.
Swedish[sv]
När ombudsmannen får ett klagomål erhåller klaganden ett bekräftelsebrev som både förklarar förfarandet för behandlingen av klagomålet och, något som är mycket viktigt, ger namnet och telefonnumret till den tjänsteman som handlägger klagomålet.