Metadata
Author: support.google
Data
Czech[cs]
Pokud příčiny vysoké míry opouštění procesu nejsou zjevné, můžete provést test použitelnosti a zjistit, jaké jsou běžné reakce uživatelů.
Danish[da]
Hvis der ikke er nogen indlysende årsag til, at brugerne forlader tragten et bestemt sted, kan du lave en undersøgelse af brugervenligheden.
German[de]
Lassen sich die Gründe für den Ausstieg nicht unmittelbar erkennen, können Sie anhand von Nutzerfreundlichkeitstests ermitteln, wann Nutzer ähnlich reagieren.
English[en]
If the reasons for abandonment aren’t obvious, conduct usability testing.
Spanish[es]
Si los motivos del abandono no son evidentes, puede llevar a cabo una prueba de facilidad de uso para determinar dónde se encuentran las reacciones habituales entre los usuarios.
Finnish[fi]
Jos hylkäämisen syyt eivät ole ilmeisiä, voit tehdä käytettävyystestin nähdäksesi missä kohdissa käyttäjillä on samankaltaisia reaktioita.
French[fr]
Si vous ne parvenez pas à identifier facilement les causes du taux d'abandon, vous pouvez effectuer des tests de navigation pour savoir à quel endroit sont concentrés les comportements communs à de nombreux utilisateurs.
Hebrew[he]
אם הסיבות לנטישה אינן ברורות, תוכל לערוך בדיקת שימושיות כדי לראות אם יש תגובות נפוצות בין משתמשים.
Hindi[hi]
यदि परित्याग के कारण स्पष्ट नहीं हैं तो आप उपयोगिता परीक्षण करके देख सकते हैं कि उपयोगकर्ताओं की एक-जैसी प्रतिक्रियाएं कहां से मिल रही हैं.
Indonesian[id]
Jika alasan pengabaian tidak jelas, Anda dapat melakukan pengujian kegunaan untuk melihat di mana terdapat reaksi umum di antara pengguna.
Japanese[ja]
放棄の理由が明確でない場合は、操作性のテストを実施して、ユーザーの間で反響が大きかった地点を確認します。
Korean[ko]
포기에 대한 이유가 분명하지 않은 경우 편의성 테스트를 수행하여 사용자들 사이에서 일반적인 반응이 나타나는 위치를 확인할 수 있습니다.
Dutch[nl]
Als het u niet duidelijk is waarom gebruikers het betaalproces verlaten, kunt u een enquête houden over het gebruiksgemak om na te gaan of hiervoor herhaaldelijk een bepaalde reden wordt genoemd.
Portuguese[pt]
Se os motivos do abandono não forem claros, você poderá realizar testes de usabilidade para saber onde há reações comuns entre os usuários.
Russian[ru]
Если вам не удается выяснить, почему отказов слишком много, попробуйте совершить тестовую покупку или провести опрос пользователей.
Vietnamese[vi]
Nếu lý do cho việc bỏ qua không rõ ràng, bạn có thể thực hiện thử nghiệm về tính khả dụng để xem vị trí nào có những phản ứng thông thường trong số người dùng.