Metadata
Author: MultiUn
Data
Arabic[ar]
وتتألف خدمات تكنولوجيا المعلومات الأساسية من الإدارة والسياسات وتنسيق الخدمات بما في ذلك التراخيص وإدارة الخدمة ورصد الأجهزة وصيانتها، ومراقبة وصيانة الخدمة ومراقبة الأجهزة وصيانتها، ومراقبة وصيانة الطباعات وغير ذلك من المعدات الطرفية ورصد الشبكة، وصيانتها وإدارتها بما في ذلك قضايا الأمن والفيروسات، ودعم المستعمل والتدريب وحل المشكلات (مكتب المعاونة) وإدارة البريد الإلكتروني، والحفظ واكتشاف الكوارث ودعم المشتريات والمسح التكنولوجي
English[en]
The basic IT services comprise management, policies and coordination of services, including licences; server and workstation monitoring and maintenance; monitoring and maintenance of printers and other peripherals; network monitoring, maintenance and administration, including security and virus issues; user support, training and troubleshooting (helpdesk); e-mail administration; backup and disaster recovery; procurement support and technological survey
Spanish[es]
Los servicios básicos de informática comprenden la gestión; las políticas y la coordinación de servicios, incluidas las licencias; el mantenimiento y supervisión de los servidores y las computadoras personales; el mantenimiento y la vigilancia de las impresoras y otros periféricos; el mantenimiento, la supervisión y la administración de las redes, incluso en cuestiones de seguridad y virus; ayuda al usuario, capacitación y apoyo (servicio de ayuda); administración del correo electrónico; copias de seguridad y recuperación en casos de desastre; apoyo en materia de adquisiciones y sondeos tecnológicos
French[fr]
Les services de technologies de l'information de base concernent la gestion, les politiques et la coordination des services, y compris les licences, le serveur ainsi que la surveillance et la maintenance des postes de travail, la surveillance et la maintenance des imprimantes et autres périphériques, la surveillance, la maintenance et l'administration des réseaux, notamment les problèmes de sécurité et de virus, l'aide aux utilisateurs, y compris la formation et l'assistance, l'administration du courrier électronique, les dispositifs de soutien et de récupération, l'appui aux achat et les enquêtes sur les technologies
Russian[ru]
Базовые услуги в области информационных технологий включают вопросы управления, политики и координации услуг, в том числе лицензирование; мониторинг и эксплуатационное обслуживание серверов и рабочих станций; мониторинг и эксплуатационное обслуживание принтеров и других периферийных устройств; мониторинг сетей, материально-техническое обеспечение и административное управление, включая вопросы безопасности и борьбы с вирусами; оказание поддержки пользователям, профессиональную подготовку и устранение неполадок (служба поддержи пользователей); управление электронной почтой; техническое обеспечение и устранение серьезных неисправностей; поддержку в области закупок и технологическое обследование