Metadata
Author: Europarl8
Data
Czech[cs]
Služba veřejného ochránce práv by měla a také funguje ruku v ruce s Petičním výborem, ale Komise musí vytvořit kulturu služeb a nevyhýbat se problémům a ministři a stálí zástupci musí pochopit důležitost kladné odpovědi na křivdy způsobené voličům a občanům, vznesené buď prostřednictvím veřejného ochránce práv či Petičního výboru.
Danish[da]
Ombudsmandens tjenester bør samarbejde med Udvalget for Andragender, og det er også det der sker, men Kommissionen skal udvikle en servicekultur snarere end at undgå problemer, og ministre og faste repræsentanter er nødt til at forstå, at det er af afgørende betydning at reagere positivt på kritik fra vælgere og borgere, der kommer til udtryk gennem enten Ombudsmanden eller Udvalget for Andragender.
German[de]
Die Dienststellen des Bürgerbeauftragten sollten eng mit dem Petitionsausschuss zusammenarbeiten - und tun dies auch, aber auch die Kommission muss eine Servicekultur entwickeln, statt Problemen einfach nur aus dem Weg zu gehen. Minister und ständige Vertreter müssen erkennen, wie ungeheuer wichtig es ist, mit einer positiven Antwort auf die Kümmernisse der Wähler und Bürger zu reagieren, die entweder durch den Bürgerbeauftragten oder den Petitionsausschuss zum Ausdruck gebracht werden.
Greek[el]
Οι υπηρεσίες του Διαμεσολαβητή πρέπει, και όντως, λειτουργούν σε στενή συνεργασία με την Επιτροπή Αναφορών, αλλά η Επιτροπή πρέπει να καλλιεργήσει ένα πνεύμα εξυπηρέτησης και όχι την αποφυγή των προβλημάτων, και οι υπουργοί και οι μόνιμοι εκπρόσωποι πρέπει να κατανοήσουν τη ζωτική σημασία της θετικής ανταπόκρισης σε παράπονα από ψηφοφόρους και πολίτες, που εκφράζονται είτε μέσω του Διαμεσολαβητή είτε μέσω της Επιτροπής Αναφορών.
English[en]
The services of the Ombudsman should, and do, work hand in hand with the Committee on Petitions, but the Commission must develop a culture of service rather than the avoidance of problems, and Ministers and permanent representatives must understand the vital importance of responding positively to grievances from constituents and citizens, voiced either through the Ombudsman or the Petitions Committee.
Spanish[es]
Los servicios del Defensor del Pueblo deberían, y lo hacen, trabajar mano con mano con la Comisión de Peticiones pero la Comisión debe desarrollar una cultura de servicio en lugar de eludir los problemas, y los ministros y representantes permanentes deben comprender la importancia vital que representa responder positivamente a las quejas de los electores y ciudadanos, expresadas a través del Defensor del Pueblo o de la Comisión de Peticiones.
Estonian[et]
Ombudsmani talitus peaks töötama ja töötabki käsikäes petitsioonikomisjoniga, ent komisjon peaks pigem teeninduskvaliteeti arendama, mitte probleeme vältima, ning ministrid ja alalised esindajad peavad mõistma, kui eluliselt tähtis on positiivselt vastata valijate ja kodanike kaebustele, mida teeb kuuldavaks ombudsman või petitsioonikomisjon.
Finnish[fi]
Oikeusasiamiehen palveluiden pitäisi kulkea, ja ne kulkevatkin, käsi kädessä vetoomusvaliokunnan kanssa, mutta komission on kehitettävä palvelukulttuuria ongelmien välttämisen sijasta, ja ministerien sekä pysyvien edustajien on ymmärrettävä, että on erittäin tärkeää vastata myönteisesti äänestäjien ja kansalaisten valituksen aiheisiin, jotka esitetään joko oikeusasiamiehen tai vetoomusvaliokunnan välityksellä.
French[fr]
Les services du Médiateur se doivent - et c'est ce qu'ils font - de travailler main dans la main avec la commission des pétitions, mais la Commission doit développer une culture de service plutôt que chercher à éviter les problèmes. En outre, les ministres et les représentants permanents doivent prendre conscience de l'importance vitale d'une réponse positive aux doléances que les électeurs et citoyens expriment par le biais du Médiateur ou de la commission des pétitions.
Hungarian[hu]
Az ombudsman szolgáltatásainak kéz a kézben kellene dolgozniuk és így is dolgoznak a Petíciós Bizottsággal, de a bizottságnak szolgáltatási kultúrát kell kialakítania és nem pedig a problémák elkerülését, és a miniszter úrnak és az állandó képviselőknek meg kell érteniük, hogy életbevágóan fontos, hogy a választók és a polgárok panaszaira pozitívan reagáljanak, aminek vagy az ombudsmanon vagy a Petíciós Bizottságon keresztül adnak hangot.
Italian[it]
I servizi del Mediatore devono lavorarefianco a fianco con la commissione per le petizioni, ed è ciò che accade, ma la Commissione deve sviluppare una cultura di servizio, anziché evitare i problemi e i ministri e i rappresentanti permanenti devono comprendere l'importanza vitale di rispondere in modo positivo alle vertenze di elettori e cittadini, a cui fanno daportavoce il Mediatore o la commissione per le petizioni.
Lithuanian[lt]
Ombudsmeno tarnybos turi plėtoti paslaugų kultūrą, o ne problemų vengimą, o ministrai ir nuolatiniai atstovai privalo suprast, jog yra ypač svarbu pozityviai reaguoti į rinkėjų ir gyventojų nepasitenkinimą, išreiškiamą arba per ombudsmeną, arba per peticijų komitetą.
Latvian[lv]
Ombuda pakalpojumiem ir jādarbojas, un tie darbojas, kopsolī ar Lūgumrakstu komiteju, bet Komisijai ir jāattīsta pakalpojumu kultūra, nevis jānovērš problēmas, un ministriem un pastāvīgajiem pārstāvjiem ir jāsaprot, cik ļoti svarīgi ir pozitīvi atbildēt uz vēlētāju un pilsoņu sūdzībām, kas ir paustas vai nu ar ombuda vai Lūgumrakstu komitejas palīdzību.
Dutch[nl]
De diensten van de Ombudsman werken samen met de Commissie verzoekschriften, en dat hoort ook zo te zijn, maar de Commissie moet een cultuur van dienstverlening ontwikkelen en niet de problemen uit de weg gaan, en ministers en permanente vertegenwoordigers moeten ervan doordrongen zijn dat het belangrijk is positief te reageren op grieven van kiezers en burgers, die via de Ombudsman of de Commissie verzoekschriften worden geuit.
Polish[pl]
"Służby Rzecznika powinny pracować w ścisłej współpracy z Komisją Petycji, ale Komisja Europejska musi stworzyć kulturę służby na rzecz obywateli a nie unikania problemów, zaś ministrowie i stali przedstawiciele muszą zrozumieć kluczowe znaczenie pozytywnego reagowania na skargi wyborców i obywateli zgłaszane za pośrednictwem Rzecznika lub Komisji Petycji.
Portuguese[pt]
Os serviços do Provedor de Justiça devem colaborar e colaboram efectivamente com a Comissão das Petições, mas a Comissão deve desenvolver uma cultura de serviço, em vez de fugir aos problemas, e os ministros e os representantes permanentes devem compreender a importância crucial de dar uma resposta positiva às queixas dos eleitores e dos cidadãos, expressas através do Provedor de Justiça ou da Comissão das Petições.
Slovak[sk]
Služba ombudsmana by mala a aj funguje ruka v ruke s Výborom pre petície, ale Komisia musí vytvoriť kultúru služieb a nevyhýbať sa problémom a ministri a stáli zástupcovia musia pochopiť dôležitosť kladnej odpovede na krivdy spôsobené voličom a občanom, vznesené buď prostredníctvom ombudsmana alebo Petičného výboru.
Slovenian[sl]
Službe varuha človekovih pravic morajo sodelovati, in tudi sodelujejo, z odborom za peticije, vendar mora Komisija, namesto da se izogiba težavam, razviti kulturo storitev, ministri in stalni predstavniki pa se morajo zavedati, da je pozitiven odziv na težave volivcev in državljanov, ki jih izrazijo prek varuha človekovih pravic ali odbora za peticije, zelo pomemben.
Swedish[sv]
Ombudsmannens tjänster bör - vilket de också gör - samordnas med utskottet för framställningar, men kommissionen måste utveckla en servicekultur istället för att undvika problemen, och ministrar och ständiga representanter måste förstå hur viktigt det är att svara positivt på klagomål från väljare och medborgare, vare sig det sker genom ombudsmannen eller utskottet för framställningar.