Metadata
Author: scielo-abstract
Data
English[en]
With that information, they designed a generic process known in literature as a "flowchart for modeling business processes" to which the SIPOC methodology subsequently was applied to determine the extent of the process. The RACI matrix was applied to define the activities and roles of those who participate in them.
Spanish[es]
Con esa información, diseñó un proceso genérico denominado, según la literatura, 'diagrama de flujo para la modelación de procesos de negocios', al que posteriormente se aplicó la metodología SIPOC para determinar el alcance del proceso y la matriz RECI para definir actividades y roles de quienes participan en ellas.
Portuguese[pt]
Com essa informação, desenhou um processo genérico denominado, segundo a literatura, "diagrama de fluxo para a modelação de processos de negócios", ao qual posteriormente se aplicou a metodologia SIPOC para determinar o alcance do processo e a matriz RECI para definir atividades e papéis dos que participam delas.