Metadata
Author: MBS
Data
French[fr]
Le respect des délais d'acheminement du courrier égrené intérieur affranchi au tarif « Non-prior » est mesuré selon la norme CEN EN # « Services postaux-Qualité de service-Mesure de la qualité de service de bout en bout pour le courrier individuel non prioritaire ». La mesure du respect des délais est effectuée sous le contrôle de l'Institut
Dutch[nl]
voor wat betreft de binnenlandse stukpost-briefwisseling gefrankeerd aan het « Non-prior » tarief wordt gebruik gemaakt van de norm CEN EN # « Postdiensten-Kwaliteit van diensten-Meting van kwaliteit van eind-tot-eind-dienstverlening voor niet-prioritaire stukpost ». Het Instituut staat in voor de controle inzake de meting van de naleving van de termijnen