Metadata
Author: EurLex-2
Data
Danish[da]
Selv om transaktionstiden for overførsler er acceptabel (dette punkt blev taget specielt op i artikel 12), er der grund til bekymring over den udbredte tendens til dobbeltgebyrer, manglende oplysning til kunderne og visse kreditinstitutters modvilje mod at godtgøre for forsinkede betalinger eller erstatte tabte betalinger eller ulovlige fraregninger.
German[de]
Die Fristen für die Ausführung der Überweisungen sind zwar annehmbar (was mit Artikel 12 ja auch ausdrücklich angestrebt wurde); die anhaltende Praxis der Doppelbelastung, fehlende Kundeninformationen und die mangelnde Bereitschaft einiger Kreditinstitute, bei verspäteten Zahlungen sowie bei verloren gegangenen Zahlungen oder unberechtigten Abbuchungen Entschädigungen zu leisten, ist hingegen besorgniserregend.
Greek[el]
Ενώ οι προθεσμίες εκτέλεσης των μεταφορών είναι αποδεκτές (στην αντιμετώπιση αυτού του συγκεκριμένου προβλήματος αποσκοπούσε το άρθρο 12), η συνεχιζόμενη πρακτική του διπλού καταλογισμού επιβαρύνσεων, η έλλειψη ενημέρωσης του πελάτη και η απροθυμία ορισμένων πιστωτικών ιδρυμάτων να καταβάλουν αποζημίωση για καθυστερημένες πληρωμές και να προβούν σε επιστροφή των πληρωμών που έχουν χαθεί ή των αδικαιολόγητων παρακρατήσεων, είναι ζητήματα που προκαλούν ιδιαίτερη ανησυχία.
English[en]
Whereas execution times for the transfers are acceptable (this had been a particularly concern addressed in Article 12), the persistent practice of double charging, the lack of customer information and the unwillingness of some credit institutions to compensate for late payments or to refund for lost payments or unlawful deductions is alarming.
Spanish[es]
Si bien los plazos de ejecución son aceptables (que era uno de los puntos destacados por el artículo 12), resulta alarmante la práctica persistente de duplicación de gastos, la falta de información a los clientes y la negativa de algunas entidades de crédito a compensarlos en caso de retraso del pago o a reembolsarles los gastos ilegalmente deducidos o las transferencias que no llegan a su destino.
Finnish[fi]
Tilisiirtojen toteutusajat ovat hyväksyttävällä tasolla (tähän kiinnitettiin erityistä huomiota 12 artiklassa), mutta on hälyttävää, että kaksinkertaisia veloituksia esiintyy koko ajan, asiakkaille ei anneta tarpeeksi tietoja eivätkä jotkut luottolaitokset ole halukkaita myöntämään korvauksia myöhästyneistä maksuista tai hyvittämään kadonneita tilisiirtoja tai laittomia vähennyksiä.
French[fr]
Si les délais d'exécution sont acceptables (ce qui était l'un des points mis en exergue par l'article 12), on peut s'inquiéter de la persistance du double prélèvement de frais, du manque d'information des clients et du refus de certains établissements de crédit de les indemniser en cas de retard de paiement, ou de leur rembourser les frais illégalement déduits ou les virements qui ne sont pas parvenus à destination.
Italian[it]
Anche se i tempi di esecuzione dei bonifici sono accettabili (si trattava di un elemento particolarmente preoccupante, che è trattato all'articolo 12), suscitano allarme la prassi persistente della doppia imposizione di commissioni, le omissioni nell'informare i clienti, la non disponibilità di alcuni enti creditizi a versare indennizzi in caso di pagamenti tardivi oppure rimborsi in caso di bonifici non portati a buon fine, nonché le detrazioni illegittime.
Dutch[nl]
Hoewel de termijnen voor de uitvoering van de overmakingen acceptabel zijn (dit was een specifiek punt van zorg waaraan in artikel 12 speciaal aandacht werd besteed), is het verontrustend dat nog altijd dubbele kosten in rekening worden gebracht, dat onvoldoende informatie wordt verstrekt aan cliënten, dat sommige kredietinstellingen bij late overmaking weigeren een vergoeding te betalen en dat zij bij zoekgeraakte overmakingen of wederrechtelijke inhoudingen niet tot terugbetaling willen overgaan.
Portuguese[pt]
Muito embora os prazos de execução das transferências sejam aceitáveis (tratava-se de um factor que suscitava particular preocupação, sendo abordado no artigo 12o), a prática persistente da dupla imputação de encargos, a ausência de qualquer informação ao cliente e a relutância de algumas instituições de crédito no sentido de indemnizar os clientes em caso de pagamentos em atraso ou de reembolsar os pagamentos "extraviados" ou objecto de deduções ilegais é alarmante.
Swedish[sv]
Tidsåtgången för genomförandet av betalningar är visserligen acceptabel (denna aspekt tas upp särskilt i artikel 12), men det bestående bruket att ta ut dubbla avgifter, den bristande informationen till kunderna och oviljan hos vissa kreditinstitut att kompensera för försenade betalningar eller att betala ersättning för betalningar som inte kommit fram eller för olagliga avdrag är alarmerande.