Besonderhede van voorbeeld: 9203489024547336381

Czech

zdůrazňuje, že přístup k systémům záruk založený na „domovském státě“ může být pro spotřebitele důvěryhodný pouze tehdy, bude-li z jeho hlediska jednotný pro obě funkce systému záruk v pojišťovnictví (převod pojistného kmene a řešení žádostí pojistníků o odškodnění); vyzývá Komisi, aby stanovila povinnost jednotného procesu probíhajícího vždy v mateřském jazyce a jednotného kontaktního místa pro spotřebitele v rámci vnitrostátního orgánu dohledu pro všechny žádosti o kompenzace adresované systému záruk bez ohledu na to, kde se nachází „domovský“ systém záruk; doporučuje orgánu EIOPA, aby usiloval o rozvoj harmonizovaného a transparentního přístupu, v případě nutnosti prostřednictvím závazných technických norem, přičemž tento přístup by měl být jednoduchý a měl by vycházet z osvědčených postupů;

Danish

understreger, at hjemlandsstrategien for forsikringsgarantiordninger kun vil være troværdig set ud fra et forbrugermæssigt synspunkt, hvis forbrugerne har ensartede erfaringer med de to funktioner, som forsikringsgarantiordningerne dækker (porteføljeoverdragelse og forsikringstageres erstatningskrav); opfordrer Kommissionen til at fastsætte, at der skal findes én enkelt procedure på hjemlandets sprog og ét enkelt kontaktpunkt for forbrugerne hos deres nationale tilsynsmyndighed for alle erstatningskrav i forbindelse med forsikringsgarantier, uanset hvor forsikringsgarantiordningen har hjemme; anbefaler, at EIOPA udvikler en harmoniseret og gennemsigtig strategi baseret på enkle regler og bedste praksis, om nødvendigt ved hjælp af bindende tekniske standarder;

German

betont, dass das „Herkunftslandprinzip“ bei Sicherungssystemen für die Verbraucher nur glaubhaft sein kann, wenn sie die Erfahrung machen, dass es bei beiden Funktionen des Sicherungssystems (Portfoliotransfer und Entschädigung von Ansprüchen der Versicherungsnehmer) einheitlich angewendet wird; fordert die Kommission auf, ein einheitliches Verfahren in der eigenen Sprache und eine einheitliche Ansprechstelle für die Verbraucher innerhalb ihrer nationalen Aufsichtsbehörde für alle Entschädigungsansprüche gegenüber einem Sicherungssystem für Versicherungen unabhängig vom Herkunftsland des Sicherungssystems vorzuschreiben; empfiehlt, dass die EIOPA ein harmonisiertes und transparentes Konzept entwickelt, das einfach gehalten ist und auf nachahmenswerten Verfahren sowie gegebenenfalls verbindlichen technischen Standards beruht;

Greek

τονίζει ότι η προσέγγιση στα ΣΕΑ με βάση τη χώρα καταγωγής μπορεί να θεωρηθεί αξιόπιστη από τους καταναλωτές μόνο εάν οι εμπειρίες των καταναλωτών είναι παρόμοιες για αμφότερες τις λειτουργίες των ΣΕΑ (μεταφορά χαρτοφυλακίου και απαιτήσεις αποζημίωσης ασφαλισμένων)· καλεί την Επιτροπή να ορίσει μια ενιαία διαδικασία στην εκάστοτε οικεία γλώσσα και ένα σημείο επαφής για τους καταναλωτές στο πλαίσιο του εθνικού εποπτικού τους φορέα ως προς όλες τις απαιτήσεις αποζημίωσης που σχετίζονται με την εγγύηση ασφαλίσεων, ανεξάρτητα από την έδρα του ΣΕΑ της χώρας καταγωγής· συνιστά να αναπτύξει η ΕΑΑΕΣ μια εναρμονισμένη και διαφανή προσέγγιση που θα βασίζεται στην απλότητα και στις βέλτιστες πρακτικές, ενδεχομένως μέσω δεσμευτικών τεχνικών προδιαγραφών·

English

Stresses that the ‘home’ country approach to IGSs can only be credible from a consumer perspective if there is consistency of consumer experience for both IGS functions (portfolio transfer and policy-holder compensation claims); calls on the Commission to stipulate a single own-language process and point of contact for consumers within their national supervisor for all insurance-guarantee compensation claims, regardless of the location of the ‘home’ IGS; recommends that EIOPA develop a harmonised and transparent approach based on simplicity and best practice, and, where necessary, through binding technical standards;

Estonian

rõhutab, et päritoluriigi põhimõtte kohaldamine tagatisskeemide suhtes saab olla tarbija vaatepunktist usaldusväärne vaid siis, kui tarbijate kogemusi tagatisskeemide mõlema funktsiooni (kindlustusportfelli üleminek ja kindlustusvõtjate kahjunõuete esitamine) osas on arvestatud; palub komisjonil nõuda riikliku järelevalve piires ühtset emakeelset asjaajamist ja kontrollpunkti loomist, kus tarbijad saaksid esitada kindlustustagatisnõudeid päritoluriigi tagatisskeemi asukohast olenemata; soovitab, et EIOPA arendaks vajaduse korral siduvate tehniliste standardite kaudu välja kooskõlastatud ja läbipaistva lähenemisviisi, mis põhineks lihtsusel ja headel tavadel;

Finnish

korostaa, että vakuutustakuujärjestelmien kotivaltioperiaate on kuluttajan kannalta uskottava vain, jos se on yhtäpitävä kuluttajien kokemusten kanssa molempien vakuutustakuujärjestelmän toimien (vakuutuskannansiirron ja vakuutuksenottajien korvausvaateiden käsittelyn) osalta; kehottaa komissiota vaatimaan, että kansalliset valvontaviranomaiset hoitavat kaikki vakuutustakuukorvaukset kotivaltion vakuutustakuujärjestelmän sijaintipaikasta riippumatta yhtä omakielistä menettelyä soveltaen ja kuluttajille tarkoitetussa yhdessä yhteyspisteessä; suosittaa, että EVLEV kehittää yhdenmukaisen ja avoimen menettelyn, joka on yksinkertainen ja perustuu parhaisiin käytäntöihin ja tarvittaessa sitoviin teknisiin standardeihin;

French

souligne que l'application aux RGA de l'approche reposant sur le principe du "pays d'origine" ne peut être crédible, du point de vue des consommateurs, que si ceux-ci ont la même démarche à effectuer pour les deux fonctions des RGA (transfert de portefeuille et demandes d'indemnisation des preneurs d'assurance); invite la Commission à prévoir une procédure dans la langue de communication des consommateurs et un point de contact uniques pour ces derniers au sein des autorités de surveillance de leur pays pour toutes les demandes d'indemnisation au titre des garanties des assurances, quel que soit le lieu d'implantation du RGA du "pays d'origine"; recommande que l'AEAPP développe une approche harmonisée et transparente basée sur la simplicité et les meilleures pratiques et, le cas échéant, au travers de normes techniques contraignantes;

Hungarian

hangsúlyozza, hogy a biztosítási garanciarendszerekre vonatkozó származás szerinti megközelítés fogyasztói szemszögből csak akkor hiteles, ha a fogyasztói tapasztalatok mindkét biztosítási kártalanítási funkció (a portfólióátadás és a kötvénytulajdonosok kártalanítása is) vonatkozásában következetesek; kéri, hogy Bizottság írja elő, hogy a származás szerinti biztosítási garanciarendszer helyszínétől függetlenül valamennyi kompenzációs biztosítási garanciakövetelés esetében a fogyasztók számára a saját nemzeti felügyeleti szerveiken belül álljon rendelkezésre egységes, saját nyelvükön zajló eljárás és kapcsolatfelvételi pont; javasolja, hogy az EIOPA dolgozzon ki az egyszerűségen és a legjobb gyakorlatokon alapuló, harmonizált és átlátható megközelítést, amennyiben szükséges, kötelező érvényű technikai előírások alkalmazása révén;

Italian

sottolinea che la soluzione dello "Stato di origine" per gli IGS può essere credibile dal punto di vista del consumatore solo in presenza di uniformità di esperienze da parte di quest'ultimo, per entrambe le funzioni dell'IGS (trasferimento di portafogli e richieste di indennizzo dei contraenti); invita la Commissione a concordare un processo di trattamento nella lingua del consumatore e un punto di contatto unici all'interno dell'autorità nazionale di vigilanza per tutte le richieste di indennizzo a titolo di garanzia assicurativa, indipendentemente dall'ubicazione geografica dell'IGS "di origine"; raccomanda che l'EIOPA sviluppi un approccio armonizzato e trasparente basato sulla semplicità e sulle migliori prassi, se necessario mediante standard tecnici vincolanti;

Lithuanian

pabrėžia, kad buveinės valstybės principo taikymas draudimo garantijų sistemoms gali būti patikimas vartotojų požiūriu tik tuomet, jeigu vartotojų patirtis, susijusi su abiem draudimo garantijų sistemos funkcijomis (portfelio perkėlimu ir kompensavimu draudėjams), bus neprieštaringa; ragina Komisiją priimti nuostatas, kad, neatsižvelgiant į tai, kur yra draudimo garantijų sistemos buveinė, būtų taikomas vienos šalyje vartojamos kalbos principas ir būtų įsteigtas vartotojams skirtas nacionalinės priežiūros institucijos informacijos centras visiems kompensavimo reikalavimams, susijusiems su draudimo garantijų sistemomis, pateikti; rekomenduoja, kad EDPPI parengtų suderintą ir skaidrų metodą, grindžiamą paprastumu ir geriausia praktika, jei reikia, taikydama privalomus techninius standartus;

Latvian

uzsver, ka piederības valsts pieeja attiecībā uz AGS no patērētāja viedokļa var būt ticama vienīgi tad, ja par to vēsta konsekventa patērētāju pieredze par abām AGS darbībām (portfeļa nodošanu un apdrošinājuma ņēmēju kompensācijas prasībām); aicina Komisiju pieprasīt dzimtajā valodā nodrošinātu vienotu procedūru un kontaktpunktu patērētājiem viņu valsts uzraudzības iestādē attiecībā uz visām apdrošināšanas garantiju kompensācijas prasībām neatkarīgi no apdrošinātāja piederības valsts AGS; iesaka Eiropas Apdrošināšanas un aroda pensiju iestādei izstrādāt saskaņotu un pārredzamu pieeju, vajadzības gadījumā nosakot saistošus tehniskus standartus, un lai šī pieeja būtu vienkārša un ievērotu paraugpraksi;

Maltese

Jenfasizza li l-approċċ "il-pajjiż tal-oriġini" għal IGSs jista' jkun kredibbli biss minn perspettiva tal-konsumatur jekk hemm konsistenza fl-esperjenzi tal-konsumaturi għaż-żewġ funzjonijiet tal-IGS (it-trasferiment tal-portafoll u l-pretensjonijiet għal kumpens min-naħa ta' detenturi ta' poloz); jistieden lill-Kummissjoni biex tistipula, fi ħdan is-superviżur nazzjonali tal-konsumaturi, proċess u punt ta' kuntatt uniku fil-lingwa proprja għall-pretensjonijiet kollha ta' kumpens marbutin mal-garanzija offruta minn polza tal-assigurazzjoni, irrispettivament mill-lokalità tal-IGS "tal-pajjiż ta' oriġini"; jirrakkomanda li l-AEAPX għandha tiżviluppa approċċ armonizzat u trasparenti bbażat fuq is-sempliċità u l-aħjar prattika, u, jekk hemm bżonn, permezz ta' standards tekniċi li jorbtu;

Dutch

benadrukt dat de thuislandbenadering van VGS vanuit het perspectief van de consument alleen geloofwaardig kan zijn als sprake is van een consistente consumentbeleving voor de beide door VGS te vervullen functies (zowel voor portefeuilleoverdrachten als vorderingen tot schadeloosstelling van polishouders); verzoekt de Commissie één procedure en contactpunt in de eigen taal voor consumenten verplicht te stellen binnen hun nationale toezichthouder ten aanzien van alle verzekeringsgarantievorderingen tot schadeloosstelling, ongeacht de locatie van het VGS van het thuisland; adviseert dat de EAVB een geharmoniseerde en transparante aanpak ontwikkelt op basis van simpliciteit en optimale praktijken, indien nodig via bindende technische normen;

Portuguese

Salienta que a abordagem aos SGS baseada no país de origem só poderá ser credível, na perspectiva dos consumidores, se existir uniformidade na experiência do consumidor para ambas as funções dos SGS (transferência de carteiras e pedidos de indemnização dos tomadores de seguros); convida a Comissão a exigir um processo na própria língua e um ponto de contacto único para os consumidores no seio da respectiva autoridade nacional de supervisão, dedicado a todos os pedidos de indemnização dos tomadores de seguros, independentemente da localização do SGS do país de origem; recomenda que a Autoridade Europeia dos Seguros e Pensões Complementares (EIOPA) desenvolva uma abordagem harmonizada, assente em simplicidade e nas melhores práticas, se necessário for através de normas técnicas vinculativas;

Romanian

subliniază faptul că abordarea SGA conform principiului „țării de origine” poate fi credibilă din perspectiva consumatorului doar dacă există o coerență a experienței consumatorului cu privire la ambele funcții ale SGA (transfer de portofoliu și cereri de despăgubire ale deținătorilor de polițe de asigurare); invită Comisia să prevadă un singur proces și punct de contact în limba proprie pentru consumatori în cadrul autorității naționale de supraveghere pentru toate cererile de despăgubire introduse pe baza sistemului de garantare a asigurărilor, indiferent de locul SGA bazat pe principiul „țării de origine”; recomandă ca AEAPO să dezvolte o abordare armonizată și transparentă, bazată pe simplitate și pe cele mai bune practici, dacă este necesar, prin intermediul unor standarde tehnice obligatorii;

Slovak

zdôrazňuje, že prístup k systémom poistných záruk založený na zásade domovskej krajiny sa môže stať z pohľadu spotrebiteľa dôveryhodný, len ak má spotrebiteľ skúsenosti s jednotnosťou tohto systému z hľadiska oboch funkcií systémov poistných záruk (prevod portfólia a nároky poistencov na vyplatenie); vyzýva Komisiu, aby pre spotrebiteľov stanovila jednotný postup v ich rodnom jazyku a jednotné kontaktné miesto v rámci ich národného orgánu dohľadu pre všetky žiadosti o náhradu adresované systému poistných záruk, a to bez ohľadu na to, kde sa domovský systém poistných záruk nachádza; odporúča, aby EIOPA na základe jednoduchosti a najlepšieho postupu vyvinul harmonizovaný a transparentný prístup, v prípade potreby aj prostredníctvom záväzných technických noriem;

Slovenian

poudarja, da je lahko pristop matične države do zavarovalnih jamstvenih shem s potrošnikovega vidika verodostojen samo, če so izkušnje potrošnikov bolj ali manj enake za oba načina delovanja zavarovalnih jamstvenih shem (prenos portfelja in odškodnine za imetnike polic); Komisijo poziva, naj določi enotni postopek v domačem jeziku ter kontaktno točko za potrošnike pri njihovem nacionalnem nadzorniku za vse zavarovalne odškodninske terjatve, ne glede na sedež matične zavarovalne jamstvene sheme; priporoča, naj organ EIOPA oblikuje usklajen in pregleden pristop, ki bo preprost in bo temeljil na najboljši praksi, po potrebi naj to napravi z zavezujočimi tehničnimi standardi;

Swedish

Europaparlamentet betonar att tillämpningen av hemlandsprincipen för försäkringsgarantisystemen endast kan bli trovärdig för konsumenterna om dessa möts av ett enhetligt förfarande för försäkringsgarantisystemets båda funktioner (portföljöverföring och försäkringstagarnas ersättningskrav). Parlamentet uppmanar kommissionen att föreskriva en samlad process på det egna språket och en enda kontaktpunkt för konsumenterna hos deras nationella tillsynsmyndighet för alla försäkringsgarantiersättningskrav oberoende av i vilket hemland försäkringsgarantisystemet finns. Parlamentet rekommenderar att Eiopa utvecklar en harmoniserad och transparent metod som bygger på enkelhet och bästa praxis och, om nödvändigt, genom bindande tekniska standarder.