Metadata
Author: eurlex-diff-2017
Data
Bulgarian[bg]
В контекста на неблагоприятни условия (като например отправяне на предложения чрез занижаване на цените, спад на продажбите и рентабилността, рязко намаляване на цените на услугите и необходимост от намаляване на тежестта на разходите за персонал в общия размер на производствените разходи) решенията, до които предприятията, извършващи дейност в сектора на телефонните центрове, са прибягвали най-често, са преместване в страни с по-ниски разходи за труд, интервенции върху разходите за труд или закриване.
Czech[cs]
V reakci na nepříznivé podmínky (jako je podávání nabídek stlačujících ceny dolů, pokles prodeje a ziskovosti, propad cen služeb nebo potřeba snížit v celkových výrobních nákladech náklady na zaměstnance) podniky v odvětví zprostředkovatelských středisek po telefonu často přistupují k přemístění do zemí, v nichž jsou levnější náklady práce, k zásahům do nákladů práce nebo k uzavření podniku.
Danish[da]
På baggrund af ugunstige forhold (såsom udbud på baggrund af pressede priser, faldende salg og rentabilitet, styrtdykkende priser på tjenesteydelser og behov for at reducere omkostningerne til personale i de samlede produktionsomkostninger) har virksomhederne i callcenter-branchen ofte valgt enten at flytte til lande med billigere arbejdskraft, at foretage interventioner på arbejdskraftomkostningerne eller at lukke.
German[de]
B. Niedrigpreisangebote, rückläufige Verkaufszahlen und Rentabilität, Niedergang der Preise für Dienstleistungen und Notwendigkeit, den Anteil der Mitarbeiterkosten an den Produktionsgesamtkosten zu senken) drehen die Unternehmen der Call-Center-Branche oftmals bei den Arbeitskosten an der Kostenschraube, verlagern ihre Tätigkeit in ein Land mit niedrigeren Arbeitskosten oder schließen ganz.
Greek[el]
Σε ένα πλαίσιο αντίξοων συνθηκών (όπως η οργάνωση προσκλήσεων υποβολής προσφορών με συμπίεση των τιμών, η πτώση των πωλήσεων και της κερδοφορίας, η κατακόρυφη πτώση του αντιτίμου των υπηρεσιών, και η ανάγκη να μειωθεί το βάρος των δαπανών προσωπικού στο συνολικό κόστος παραγωγής), η λύση που συχνά υιοθετείται από τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον εν λόγω κλάδο ήταν η μετεγκατάσταση σε χώρες με φθηνότερο κόστος εργασίας, παρεμβάσεις στο κόστος του εργατικού δυναμικού ή το κλείσιμο.
English[en]
In a context of adverse conditions (such as tendering by pulling prices down, declining sales and profitability, price of services plummeting, and the need of reducing the weight of staff costs in the total of production costs) the solution frequently adopted by the enterprises operating in the call center sector have been either relocation to countries with cheaper labor costs, interventions on the cost of labor or closure.
Spanish[es]
En un contexto de condiciones adversas (ofertas a la baja en las licitaciones, descenso de los precios y la rentabilidad, desplome de los precios de los servicios y necesidad de reducir el peso de los costes de personal en el total de los costes de producción), la solución frecuentemente adoptada por las empresas que operan en el sector de los centros de llamadas ha sido, bien la reubicación en países con costes laborales más baratos, bien las intervenciones sobre el coste de la mano de obra, bien el cierre.
Estonian[et]
Kuna tingimused halvenesid (kuulutati välja hankeid, et hindu alla lüüa, müük ja kasum vähenesid, teenuste hinnad langesid ja tekkis vajadus vähendada personalikulude osakaalu tootmise kogukuludest), oli asjaomases sektoris tegutsevate ettevõtjate poolseks lahenduseks sageli kas ümberasumine uude riiki, kus tööjõukulud on madalamad, tööjõukulude kärpimine või äritegevuse lõpetamine.
Finnish[fi]
Vaikeissa olosuhteissa (tarjouksen jättäminen alas painetuin hinnoin, vähenevä myynti ja kannattavuus, palvelujen hintojen romahdus ja tarve vähentää henkilöstökustannusten osuutta kokonaistuotantokustannuksista) puhelinpalvelukeskussektorilla toimivat yritykset ovat usein joko muuttaneet huokeampien työvoimakustannusten maihin, leikanneet työvoimakustannuksia tai lopettaneet toimintansa.
French[fr]
Dans un contexte de conditions défavorables (notamment le soumissionnement en tirant les prix vers le bas, le déclin des ventes et de la rentabilité, l’effondrement du prix des services et la nécessité de réduire le poids des coûts salariaux dans l’ensemble des coûts de production), les solutions fréquemment adoptées par les entreprises opérant dans le secteur des centres d’appel ont été la délocalisation vers des pays où la main-d’œuvre est moins chère, les interventions sur le coût de la main-d’œuvre ou la fermeture.
Croatian[hr]
U nepovoljnim uvjetima (kao što su javni natječaji kojima se snižavaju cijene, smanjenje prodaje i profitabilnosti, pad cijena usluga, potreba za smanjenjem udjela troškova osoblja u ukupnim troškovima proizvodnje) poduzeća koja posluju u sektoru pozivnih centara često se odlučuju na preseljenje u zemlje s nižim troškovima radne snage, intervencije u troškove radne snage ili zatvaranje.
Hungarian[hu]
Tekintettel a hátrányos körülményekre (ajánlattétel árleszorítással, csökkenő forgalom és jövedelmezőség, a szolgáltatások árának zuhanása, valamint az előállítási költségen belül a személyi költségek részaránya csökkentésének kényszere) a telefonos ügyfélszolgálati ágazatban működő vállalkozások gyakran azt a megoldást választják, hogy alacsonyabb munkaerőköltségű országokba költöznek, beavatkoznak a munkaerőköltségbe vagy bezárnak.
Italian[it]
In un contesto di condizioni sfavorevoli (riduzione dei prezzi per partecipare alle gare d'appalto, calo delle vendite e della redditività, crollo dei prezzi dei servizi e necessità di ridurre la quota dei costi del personale rispetto ai costi di produzione totali) spesso le imprese operanti nel settore dei call center decidono di delocalizzare in paesi con costi del lavoro più bassi, intervenire sul costo del lavoro oppure chiudere l'azienda.
Latvian[lv]
Nelabvēlīgos apstākļos (piemēram, cenu pazemināšana konkursa gaitā, pārdošanas apjomu un rentabilitātes samazināšanās, pakalpojumu cenu sarukums un vajadzība ražošanas kopējās izmaksās samazināt personāla izmaksu īpatsvaru) uzņēmumi, kuri darbojas zvanu centra pakalpojumu nozarē, nereti izvēlas pārcelt savu darbību uz valstīm, kurās ir zemākas darbaspēka izmaksas, būtiski samazināt darbaspēka izmaksas vai izbeigt savu darbību.
Maltese[mt]
F’kuntest ta’ kundizzjonijiet negattivi (bħal sejħa għall-offerti billi jitnaqqsu l-prezzijiet, bħal tnaqqis fil-bejgħ u fil-profittabbiltà, bħall-inżul fil-prezz tas-servizzi, u bħall-ħtieġa li jonqos il-piż tal-kostijiet tal-istaff fit-total tal-kostijiet tal-produzzjoni) is-soluzzjoni ta’ spiss adottata mill-intrapriżi li joperaw fis-settur taċ-ċentri telefoniċi kienet ir-rilokazzjoni lejn pajjiżi b’kostijiet lavorattivi irħas, l-interventi fuq il-kost lavorattiv jew l-għeluq.
Dutch[nl]
In dergelijke ongunstige omstandigheden (zoals aanbestedingen binnenhalen door steeds lagere prijzen te bieden, dalende verkoop en rendabiliteit, sterk dalende prijzen van diensten en de noodzaak het aandeel van de personeelskosten in de totale productiekosten terug te dringen) vinden ondernemingen in de callcentersector vaak een oplossing in de verplaatsing van hun activiteiten naar landen met lagere loonkosten, aanpassingen van de loonkosten of sluiting.
Polish[pl]
W przypadku niekorzystnych warunków (takich jak obniżanie cen przetargowych, spadek cen sprzedaży i rentowności, gwałtowny spadek cen usług oraz potrzeba ograniczenia odsetka kosztów zatrudnienia w kosztach ogólnych) jednym z rozwiązań, na jakie często decydują się przedsiębiorstwa w tym sektorze, jest relokacja centrum usługowego do kraju o niższych kosztach pracy, interwencje w zakresie kosztów pracy lub zamknięcie centrum.
Portuguese[pt]
Num contexto de condições adversas (como a adjudicação de contratos com base na redução dos preços, o declínio das vendas e da rendibilidade, a queda abrupta do preço dos serviços e a necessidade de reduzir o peso das despesas com o pessoal no total dos custos de produção), a solução frequentemente adotada pelas empresas do setor passa pela deslocalização para países com custos de mão-de-obra mais barata, por medidas centradas nos custos laborais ou pelo encerramento.
Romanian[ro]
În contextul unor condiții nefavorabile (cum ar fi licitațiile în care prețul se licitează în jos, vânzările și profitabilitatea în declin, scăderea drastică a prețurilor pentru servicii și necesitatea de reducere a ponderii costurilor cu personalul în totalul costurilor de producție), soluția adoptată în mod frecvent de către întreprinderile care își desfășoară activitatea în sectorul centrelor de apel a fost delocalizarea către țări cu costuri ale forței de muncă mai mici, intervenții asupra costului forței de muncă sau încetarea activității.
Slovak[sk]
V kontexte nepriaznivých podmienok (ako napr. postup obstarávania tlačiaci na ceny, klesajúci predaj a ziskovosť, ako aj prudký pokles ceny služieb a potreba znižovania podielu nákladov na personál v celkových výrobných nákladoch) sa podniky pôsobiace v sektore telefonických centier často uchyľovali k riešeniam, ktoré znamenali buď premiestnenie do krajín s nižšími nákladmi práce, zásahy do ceny práce, alebo ukončenie činnosti.
Slovenian[sl]
V neugodnih razmerah (kot so oddaja ponudb, s katerimi se nižajo cene, zmanjšanje prodaje in dobičkonosnosti, padec cen storitev in potreba po znižanju deleža stroškov osebja v skupnih proizvodnih stroških) je bila rešitev, ki so jo pogosto našla podjetja, ki delujejo v sektorju klicnih centrov, premestitev v države z nižjimi stroški dela, posegi v stroške dela ali zaprtje.
Swedish[sv]
När ogynnsamma villkor råder (som anbudsförfaranden med sänkta priser, minskad försäljning och lönsamhet, prisras på service och behovet att dra ner på personalkostnadernas andel av de totala produktionskostnaderna) har lösningen för många företag som är verksamma inom teletjänstsektorn varit att antingen utlokalisera till länder med lägre arbetskostnader, vidta åtgärder rörande arbetskostnaderna eller lägga ned.