Metadata
Author: UN-2
Data
Arabic[ar]
I)، الفصل الثاني)، أن الأمانة العامة يمكن أن تستفيد من الدروس المستخلصة والتجارب المكتسبة للكيانات الأخرى في منظومة الأمم المتحدة، من التي تشمل نماذجها الخاصة بالدعم الإداري مراكزَ للخدمات للمشتركة، بما في ذلك في مجالات خدمة العملاء، والأداء، والحوكمة.
English[en]
II), the Board of Auditors emphasized that the Secretariat could benefit from the lessons learned and experience of other United Nations system entities, whose administrative support models included shared services centres, including in the areas of customer service, performance and governance.
Spanish[es]
II), la Junta de Auditores destacó que la Secretaría podría aprovechar las enseñanzas extraídas y la experiencia de otras entidades del sistema de las Naciones Unidas cuyos modelos de apoyo administrativo incluían centros de servicios compartidos, en particular en los ámbitos del servicio al cliente, el desempeño y la gobernanza.
French[fr]
II], le Comité des commissaires aux comptes soulignait que le Secrétariat pourrait tirer des enseignements de l’expérience d’autres organismes des Nations Unies dont les modèles d’appui incluent des centres de services partagés, y compris dans le domaine du service à la clientèle, des résultats et de la gouvernance.