Δεδομένης της υψηλής πιθανότητας πρόκλησης ζημίας στους καταναλωτές, η οποία είναι εγγενής σε καταστάσεις όπου ένας πάροχος επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης ανταγωνίζεται άλλους επιχειρηματικούς χρήστες, μεταξύ άλλων μειώνοντας τις επιλογές των καταναλωτών, αυξάνοντας τα έξοδά τους και παρακρατώντας κρίσιμες πληροφορίες από αυτούς, η υποχρέωση παροχής δίκαιης μεταχείρισης συμπεριλαμβάνει τη διασφάλιση ότι οι καταναλωτές που έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες μέσω επιγραμμικής υπηρεσίας διαμεσολάβησης έχουν το δικαίωμα και τη δυνατότητα να επιλέγουν και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της επιλογής τους, χωρίς να έρχονται αντιμέτωποι με άσκοπες επιβαρύνσεις, όπως όταν ο πάροχος αγνοεί ή ακυρώνει τις επιλογές προεπιλεγμένων ρυθμίσεων των καταναλωτών.
la capacité opérationnelle des bureaux Sirene (coordination interservices, délai de réponsenot-set not-set