Le logiciel «Support Magic», qui sert à enregistrer les demandes d’aide technique, n’était pas encore en usage pour PeopleSoft. Par conséquent, on a tenu un registre manuel des demandes d’aide.
The "Support Magic" software, to be used to register the technical requests, was not yet in place to handle PeopleSoft and therefore a manual support log has been maintained.Giga-fren Giga-fren