Technische ondersteuning, te weten administratief beheer, beheer en probleemoplossing in de vorm van een servicedesk/helpdesk, het leveren van aangewezen personeel voor de service desk/helpdesk, probleemoplossing van software- en netwerkproblemen, en het diagnosticeren van hardwareproblemen op het gebied van open cloud computing, te weten open cloud hosting in de vorm van schaalbare open hosting van software, internetwebsites, softwaretoepassingen voor internet, elektronische databases, digitaal inhoudelijk materiaal en zakelijke softwaretoepassingen van derden die toegankelijk zijn via internet
Technical support services, namely, administration, management and troubleshooting in the nature of service desk/help desk services, providing dedicated service desk/help desk personnel, troubleshooting of computer software and network problems, and diagnosing of computer hardware problems in the field of open cloud computing services, namely, open cloud hosting in the nature of scalable open cloud hosting of computer software, Internet websites, Internet web software applications, electronic databases, digital content, and business computer software applications of others that are accessible via the InternettmClass tmClass