Significant modernisation of sorting procedures has, in fact, taken place at Royal Mail in recent years, although greater automation has not prevented the average postman’s workload from changing, in part because of the increased use of Internet commerce and in part because inroads by new entrants not required to carry the burdens of universal provision have ensured that parcels and junk mail make up an increasing proportion of the items carried, rather than ordinary letters.
In de afgelopen jaren is bij Royal Mail juist een belangrijke modernisering van de sorteerprocedures doorgevoerd, hoewel de toegenomen automatisering niets veranderd heeft aan de werkdruk van de gewone postbode. Dat heeft deels te maken met het toegenomen gebruik van internethandel en deels met het feit dat door de toestroom van nieuwkomers op de markt, van wie niet geëist wordt dat ze universele diensten aanbieden, een toenemend deel van de post die bezorgd moet worden uit pakjes en junkmail bestaat in plaats van uit brieven.not-set not-set