Граждандар менән эшләүҙә үтә рәсмилек, ҡоро формаллек дәүләт власы органдарының халыҡ менән эшләүҙә юғары һөҙөмтәләргә ирешә алмауын күрһәтә, тип иҫәпләй Президент.
«Канцелярщину», «казенщину» в работе с обращениями граждан Президент считает одним из показателей невысокой эффективности работы органов государственной власти с населением.bashinform.ru bashinform.ru