Programmes informatiques, à savoir applications logicielles permettant aux fournisseurs d'un service à large bande et aux entreprises de télécommunications de fournir, développer, contrôler, personnaliser, intégrer et fournir des services d'assistance aux clients ou abonnés et de gérer leurs opérations et contacts clientèle
ervaring met productiesystemen voor dierlijke, plantaardige en voedselproductie (systeembenadering), bij voorkeur op het gebied van de biologische productietmClass tmClass