Door gebruik te maken van Microsoft® Office Communications Server 2007 en Microsoft Exchange® voor presence-gegevens, instant messaging en agendaraadpleging, kunnen telefonisten sneller leren over status en roosters van interne medewerkers. De klant wordt efficiënt te woord gestaan en het gebruik van voicemail wordt vermeden.
Utilizing Microsoft Office Communications Server 2007 and Microsoft Exchange for presence, instant messaging, and calendar look-ups, operators can quickly learn about an internal party's status and schedule, giving customers the best possible call experience and avoiding voice mail.ParaCrawl Corpus ParaCrawl Corpus