Sou uma Professora de Engenharia e Ciência Informática aqui na Carnegie Mellon, e a minha investigação centra-se na privacidade e segurança utilizáveis, e, por isso, os meus amigos gostam de me dar exemplos das suas frustrações com os sistemas informáticos, especialmente as suas frustrações relacionadas com privacidade e segurança inutilizáveis.
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