Palvelu, jolla tarjotaan asiakkaille Internet- ja puhelinyhteys sovelluskeskittimeen, joka tarjoaa henkilöiden välisiä, yritysten välisiä ja asiakkaan ja yrityksen välisiä yhteyksiä monissa mediamuodoissa, joihin sisältyy ainakin yksi seuraavista sovelluksista: äänen käsittely, puhelujen tallennus, puhelunreititys, puheentunnistus, vuorovaikutteinen puhevastaus, valheenpaljastus, tietojen käsittely ja kokoaminen, luottokorttitapahtumat, puhelinpalvelut, neuvottelupalvelut, videopalvelut, sanojen paikannus, pikasanomapalvelut, mobiilipalvelut ja WWW-palvelut, siten, että ihmiset, jotka haluavat kommunikoida asiakkaan kanssa, voivat olla yhteydessä sovelluskeskittimen kautta
Clay, I didn' t come backtmClass tmClass