The Court has stated in that regard that ‘inertia selling’ within the meaning of Article 29 of Annex I of Directive 2005/29, to which Article 27 of Directive 2011/83 refers, includes conduct whereby the trader demands payment from a consumer for a product or service which has been provided to that consumer without the consumer soliciting it (judgment of 13 September 2018, Wind Tre and Vodafone Italia, C‐54/17 and C‐55/17, EU:C:2018:710, paragraph 43).
Het Hof heeft hieromtrent aangegeven dat met name sprake is van een „niet-gevraagde levering” in de zin van punt 29 van bijlage I van richtlijn 2005/29, waarnaar artikel 27 van richtlijn 2011/83 verwijst, bij een handelwijze die erin bestaat dat de handelaar de consument vraagt om betaling van een product dat, of van een dienst die, hij aan die consument heeft geleverd zonder dat laatstgenoemde daarom heeft gevraagd (arrest van 13 september 2018, Wind Tre en Vodafone Italia, C‐54/17 en C‐55/17, EU:C:2018:710, punt 43).Eurlex2019 Eurlex2019