Kansallisessa tuomioistuimessa vireillä olevassa asiassa kantajana olevan nuoren Simone Leitnerin perhe varasi itävaltalaisen matkatoimiston Kuonin kautta vastaajalta, TUI Deutschland GmbH & Co. KG:ltä (jäljempänä TUI), pakettimatkan (ns. all inclusive) ajanjaksolle 4.-18.7.1997 "Club Robinson Pamfiliyassa" (jäljempänä Club Robinson), joka sijaitsee Sidessä Turkissa.
The family of the plaintiff in the national proceedings, Simone Leitner, booked with the defendant, TUI Deutschland GmbH & Co KG (hereinafter TUI), through the Austrian travel agent, KUONI, a package club holiday (all-inclusive stay) in the holiday village Robinson Club Pamfiliya (hereinafter the club) in Side, Turkey, for the period from 4-18 July 1997.EurLex-2 EurLex-2